Terugkeer- en terugbetalingsbeleid

Laaste opgedateer: Mei 25, 2026

Vir terugbetaling, toegang, rekening, aflewering of tegniese ondersteuning, kontak support@julienflorkin.com.

1. Algemene Beginsel

Die meeste produkte op hierdie webwerf is digitale produkte, beskermde hulpbronne, verslae, sjablone, kursusse, lidmaatskappe of adviesdienste. Omdat digitale produkte onmiddellik verkry, afgelaai, gekopieer of gebruik kan word, is terugbetalings beperk.

LiveSearch SRL mag in gepaste gevalle 'n diskresionêre kommersiële gebaar maak. Sulke gebare skep nie 'n algemene terugbetalingsreg of toekomstige verpligting nie.

2. Digitale Produkte, Verslae, Sjablone, Aflaaie en Beskermde Bladsye

Tensy dit deur toepaslike wetgewing vereis word of uitdruklik op die produkbladsy vermeld word, is digitale produkte oor die algemeen nie terugbetaalbaar sodra toegang, aflewering, aflaai, toegang tot die beskermde bladsy, rekeningtoegang of gebruik begin het nie.

Dit sluit in diagnostiese verslae, puntekaarte, sjablone, werkkaarte, digitale aflaaie, beskermde bladsye, selfbedieningsbronne en soortgelyke materiaal.

Indien onmiddellike digitale toegang verskaf word, kan u by die betaalpunt gevra word om onmiddellike toegang aan te vra en te erken dat u enige statutêre herroepingsreg kan verloor sodra toegang of aflewering begin, waar dit wettiglik toegelaat word.

3. Tegniese Toegangsprobleme

Indien u nie toegang tot 'n gekoopte produk kan kry nie as gevolg van 'n tegniese probleem, kontak support@julienflorkin.com . Sluit asseblief die aankoop-e-posadres, bestelverwysing indien beskikbaar, produknaam en 'n kort beskrywing van die probleem in.

Die eerste oplossing is gewoonlik om toegang te herstel, toegangsinligting weer te stuur, rekeningtoegang te herstel, 'n alternatiewe toegangsmetode te verskaf of aflewering te bevestig. 'n Terugbetaling is nie outomaties waar die probleem redelikerwys opgelos kan word nie.

4. Duplikaataankope of faktureringsfoute

Duplikaataankope, toevallige duplikaatkoste of duidelike faktuurfoute kan hersien word indien dit dadelik aangemeld word by support@julienflorkin.com . Indien 'n duplikaat- of faktuurfout bevestig word, kan LiveSearch SRL die probleem terugbetaal, krediteer of andersins regstel.

5. Lidmaatskappe en Subskripsies

Lidmaatskappe en subskripsies word hernu totdat dit gekanselleer word, tensy die aanbod duidelik anders aandui. Kansellasie stop toekomstige hernuwingsfakturering. Dit betaal nie outomaties vorige koste, ongebruikte tyd of gedeeltelike periodes terug nie, tensy dit deur die wet vereis word of uitdruklik skriftelik ooreengekom word.

Toegang duur gewoonlik voort tot die einde van die betaalde periode na kansellasie. Toegang kan vroeër eindig in gevalle van betalingsmislukking, terugvordering, misbruik, ongemagtigde deling, oortreding van bepalings, sekuriteitsrisiko of wetlike vereiste.

6. Kursusse en Formasies

Selfgepaste kursusse en formasies word as digitale inhoud behandel. Tensy dit deur toepaslike wetgewing vereis word of uitdruklik op die verkoopsblad vermeld word, is dit oor die algemeen nie terugbetaalbaar sodra toegang begin het nie.

Indien 'n kursus regstreekse sessies insluit, kan kansellasie- of herskeduleringsreëls op die betrokke aanbodbladsy of in 'n aparte ooreenkoms vermeld word.

7. Advies, Konsultasie, Afrigting en Pasgemaakte Werk

Advies, konsultasie, afrigting, werkswinkels, oudits, resensies en pasgemaakte werk is nie outomaties terugbetaalbaar sodra voorbereiding, aflewering, resensie, analise, oproeptyd of pasgemaakte werk begin het nie.

Gemiste oproepe, laat kansellasies of ongebruikte adviestyd mag nie terugbetaalbaar wees nie, tensy die betrokke aanbodbladsy of skriftelike ooreenkoms anders bepaal. Herskedulering kan na goeddunke van LiveSearch SRL aangebied word.

8. Geen uitkomsgebaseerde terugbetalings nie

Terugbetalings word nie verskaf omdat 'n kliënt nie 'n spesifieke besigheids-, inkomste-, produktiwiteits-, SEO-, outomatiserings-, KI-aanvaardings-, operasionele, finansiële, wetlike of persoonlike uitkoms behaal het nie. Produkte en dienste verskaf inligting, raamwerke, gereedskap en leiding; implementering en resultate hang af van die gebruiker of kliënt.

9. Hoe om 'n hersiening aan te vra

Stuur terugbetalings- of faktuurhersieningsversoeke na support@julienflorkin.com . Sluit jou aankoop-e-posadres, bestelverwysing indien beskikbaar, produk- of diensnaam, probleem en versoekte oplossing in.

Sien ook die Digitale Aflewerings- en Toegangsbeleid en Terme en Voorwaardes.

---

Kontak. Vir algemene, regs- of privaatheidsvrae, kontak info@julienflorkin.com . Vir produktoegang, rekening-, tegniese, aflewerings- of terugbetalingsondersteuning, kontak support@julienflorkin.com.

Regsentiteit. LiveSearch SRL, Rue Lairesse 32, 4020 Liege, België. Maatskappy-/BTW-nommer: BE0534.915.210.

Kopiereg. Kopiereg LiveSearch SRL. Alle regte voorbehou.