ድጋፍ እና ህጋዊ
ተመላሽ እና ተመላሽ ገንዘብ መመሪያ
ለመጨረሻ ጊዜ የዘመነው: ግንቦት 25, 2026
ገንዘብ ተመላሽ ለማድረግ፣ መዳረሻ ለማግኘት፣ አካውንት፣ ማድረስ ወይም የቴክኒክ ድጋፍ ለማግኘት support@julienflorkin.com ን ያነጋግሩ ።
1. አጠቃላይ መርህ
በዚህ ድረ ገጽ ላይ ያሉት አብዛኛዎቹ ምርቶች ዲጂታል ምርቶች፣ የተጠበቁ ሀብቶች፣ ሪፖርቶች፣ አብነቶች፣ ኮርሶች፣ የአባልነት ወይም የምክር አገልግሎቶች ናቸው። ዲጂታል ምርቶች ሊደረስባቸው፣ ሊወርዱ፣ ሊገለበጡ ወይም ወዲያውኑ ጥቅም ላይ ሊውሉ ስለሚችሉ፣ ተመላሽ ገንዘቦች የተገደቡ ናቸው።
የLiveSearch SRL ተገቢ በሆኑ ጉዳዮች ላይ የተወሰነ የንግድ ምልክት ሊያደርግ ይችላል። እንደዚህ ያሉ ምልክቶች አጠቃላይ የተመላሽ ገንዘብ መብት ወይም የወደፊት ግዴታ አይፈጥሩም።
2. ዲጂታል ምርቶች፣ ሪፖርቶች፣ አብነቶች፣ ማውረዶች እና የተጠበቁ ገጾች
በሚመለከተው ሕግ ካልተጠየቀ ወይም በምርት ገጹ ላይ በግልጽ ካልተገለጸ በስተቀር፣ ዲጂታል ምርቶች መዳረሻ፣ ማድረስ፣ ማውረድ፣ የተጠበቀ ገጽ መዳረሻ፣ የመለያ መዳረሻ ወይም አጠቃቀም ከተጀመረ በኋላ በአጠቃላይ ተመላሽ አይደረጉም።
ይህ የምርመራ ሪፖርቶችን፣ የውጤት ካርዶችን፣ አብነቶችን፣ የስራ ወረቀቶችን፣ ዲጂታል ውርዶችን፣ የተጠበቁ ገጾችን፣ የራስ አገልግሎት ግብዓቶችን እና ተመሳሳይ ቁሳቁሶችን ያካትታል።
ፈጣን ዲጂታል መዳረሻ ከተሰጠ፣ በቼክ መውጫ ላይ ወዲያውኑ መዳረሻ እንዲጠይቁ እና በህግ በተፈቀደበት ቦታ መዳረሻ ወይም አቅርቦት ሲጀመር ማንኛውንም ህጋዊ ገንዘብ ማውጣት ሊያጡ እንደሚችሉ እውቅና ሊሰጡዎት ይችላሉ።
3. የቴክኒክ መዳረሻ ችግሮች
የተገዛውን ምርት በቴክኒካል ችግር ምክንያት ማግኘት ካልቻሉ፣ support@julienflorkin.com ን ያነጋግሩ ። እባክዎን የግዢ ኢሜሉን፣ የትዕዛዝ ማጣቀሻ ካለ፣ የምርት ስሙን እና የችግሩን አጭር መግለጫ ያካትቱ።
የመጀመሪያው መፍትሔ በተለምዶ መዳረሻን ወደነበረበት መመለስ፣ የመዳረሻ መረጃን እንደገና መላክ፣ የመለያ መዳረሻን መጠገን፣ አማራጭ የመዳረሻ ዘዴ ማቅረብ ወይም ማድረስን ማረጋገጥ ነው። ችግሩ በምክንያታዊነት ሊፈታ የሚችልበት ገንዘብ ተመላሽ ማድረግ በራስ-ሰር አይደለም።
4. የተባዙ ግዢዎች ወይም የክፍያ ስህተቶች
የተባዙ ግዢዎች፣ በአጋጣሚ የተባዙ ክፍያዎች ወይም የክፍያ ስህተቶችን ማጽዳት ለ support@julienflorkin.com ወዲያውኑ ሪፖርት ከተደረገ ሊገመገሙ ይችላሉ ። የተባዛ ወይም የክፍያ ስህተት ከተረጋገጠ፣ LiveSearch SRL ችግሩን ተመላሽ ሊያደርግ፣ ሊበደር ወይም በሌላ መንገድ ሊያስተካክለው ይችላል።
5. አባልነቶች እና የደንበኝነት ምዝገባዎች
የአባልነት እና የደንበኝነት ምዝገባዎች ቅናሹ በግልጽ ሌላ ነገር ካልተገለጸ በስተቀር እስኪሰረዝ ድረስ ይታደሳሉ። መሰረዝ የወደፊት የእድሳት ክፍያን ያቆማል። በሕግ ካልተጠየቀ ወይም በግልጽ በጽሑፍ ካልተስማማ በስተቀር ቀደም ሲል የነበሩ ክፍያዎችን፣ ጥቅም ላይ ያልዋሉ ጊዜዎችን ወይም ከፊል ጊዜዎችን በራስ-ሰር ተመላሽ አያደርግም።
መዳረሻው ከተሰረዘ በኋላ እስከተከፈለበት ጊዜ ድረስ ይቀጥላል። ክፍያው ካልተሳካ፣ መልሶ ክፍያ ከተጠየቀ፣ አላግባብ መጠቀም፣ ያልተፈቀደ መጋራት፣ የውል ጥሰት፣ የደህንነት ስጋት ወይም የህግ መስፈርቶች ሲኖሩ መዳረሻው ቀደም ብሎ ሊጠናቀቅ ይችላል።
6. ኮርሶች እና አቀራረቦች
በራሳቸው የሚሄዱ ኮርሶች እና አቀራረቦች እንደ ዲጂታል ይዘት ይቆጠራሉ። በሚመለከተው ሕግ ካልተጠየቀ ወይም በሽያጭ ገጹ ላይ በግልጽ ካልተገለጸ በስተቀር፣ መዳረሻው ከተጀመረ በኋላ በአጠቃላይ ተመላሽ አይደረጉም።
አንድ ኮርስ የቀጥታ ክፍለ ጊዜዎችን የሚያካትት ከሆነ፣ የስረዛ ወይም የድጋሚ መርሐግብር ደንቦች በሚመለከተው የቅናሽ ገጽ ላይ ወይም በተለየ ስምምነት ሊገለጹ ይችላሉ።
7. አማካሪነት፣ ማማከር፣ ስልጠና እና ብጁ ስራ
ምክር፣ ማማከር፣ ስልጠና፣ ወርክሾፖች፣ ኦዲቶች፣ ግምገማዎች እና ብጁ ስራዎች ዝግጅት፣ አቅርቦት፣ ግምገማ፣ ትንተና፣ የጥሪ ጊዜ ወይም ብጁ ስራ ከተጀመረ በኋላ በራስ-ሰር ተመላሽ አይደረጉም።
የተሳሳቱ ጥሪዎች፣ ዘግይተው የተሰረዙ ወይም ጥቅም ላይ ያልዋሉ የምክር ጊዜዎች ተዛማጅነት ያለው የቅናሽ ገጽ ወይም የጽሑፍ ስምምነት ሌላ ካልተገለጸ በስተቀር ተመላሽ ሊደረጉ አይችሉም። እንደገና የጊዜ ሰሌዳ ማስያዝ በLiveSearch SRL ውሳኔ ሊሰጥ ይችላል።
8. በውጤት ላይ የተመሰረተ ተመላሽ ገንዘብ የለም
ደንበኛው የተወሰነ የንግድ ሥራ፣ የገቢ፣ የምርታማነት፣ የSEO፣ የአውቶሜሽን፣ የAI ጉዲፈቻ፣ የአሠራር፣ የፋይናንስ፣ የሕግ ወይም የግል ውጤት ስላላገኘ ተመላሽ ገንዘብ አይሰጥም። ምርቶችና አገልግሎቶች መረጃ፣ ማዕቀፎች፣ መሣሪያዎች እና መመሪያዎች ይሰጣሉ፤ አተገባበሩና ውጤቶቹ በተጠቃሚው ወይም በደንበኛው ላይ የተመሰረቱ ናቸው።
9. ግምገማ እንዴት መጠየቅ እንደሚቻል
የተመላሽ ገንዘብ ወይም የክፍያ ግምገማ ጥያቄዎችን ወደ support@julienflorkin.com ይላኩ ። የግዢ ኢሜይልዎን፣ የትዕዛዝ ማጣቀሻ ካለ፣ የምርት ወይም የአገልግሎት ስም፣ ችግር እና የተጠየቀውን መፍትሄ ያካትቱ።
እንዲሁም የዲጂታል አቅርቦት እና የመዳረሻ ፖሊሲ እና ውሎች እና ሁኔታዎች ይመልከቱ ።
ያግኙን። ለአጠቃላይ፣ ለህጋዊ ወይም ለግላዊነት ጥያቄዎች፣ info@julienflorkin.com ን ያግኙ ። ለምርት መዳረሻ፣ ለአካውንት፣ ለቴክኒካል፣ ለማድረስ ወይም ለተመላሽ ገንዘብ ድጋፍ፣ support@julienflorkin.com ን ያነጋግሩ ።
ህጋዊ አካል። LiveSearch SRL፣ Rue Lairesse 32፣ 4020 Liege፣ Belgium። የኩባንያ/የተጨማሪ እሴት ታክስ ቁጥር፡ BE0534.915.210።
የቅጂ መብት። የቅጂ መብት LiveSearch SRL። መብቱ በህግ የተጠበቀ ነው።