Podrška i pravne usluge

Uslovi i odredbe

Posljednje ažuriranje: Svibanj 25, 2026

1. Operater

Stranicu vodi LiveSearch SRL, Rue Lairesse 32, 4020 Liege, Belgija. Broj kompanije/PDV broj: BE0534.915.210.

Opšta, pravna i pitanja o privatnosti: info@julienflorkin.com . Pristup proizvodima, tehnička podrška, podrška za račun, dostavu i povrat novca: support@julienflorkin.com.

2. Prihvatanje

Korištenjem web stranice, kreiranjem računa, kupovinom proizvoda, pristupom zaštićenom sadržaju, pridruživanjem članstvu, preuzimanjem materijala ili rezervacijom savjetodavnih usluga, pristajete na ove Uslove i srodne politike navedene u nastavku.

Ako se na određeni savjetodavni, konsultantski, korporativni ili klijentski projekat primjenjuje poseban pisani ugovor, taj pisani ugovor ima prednost za taj projekat u slučajevima kada je u suprotnosti s ovim općim uvjetima.

3. Proizvodi i usluge

Stranica može nuditi samostalne dijagnostičke izvještaje, predloške, radne listove, zaštićene resurse, kurseve/obrazovanja, članstva, biltene, savjetodavne sesije, konsalting, koučing i srodne poslovne resurse.

Osim ako na stranici proizvoda nije izričito navedeno drugačije, digitalni proizvodi su resursi za samousluživanje. Oni ne uključuju prilagođeno savjetovanje, tehničku implementaciju, podešavanje softvera, pravne savjete, finansijske savjete, porezne savjete, medicinske savjete, zagarantovane rezultate ili neograničenu podršku.

4. Računi i pristup

Neki proizvodi zahtijevaju račun ili zaštićeno područje pristupa. Vi ste odgovorni za čuvanje sigurnosti podataka za prijavu i za sve aktivnosti na vašem računu. Ne smijete dijeliti plaćeni pristup, zaobilaziti zaštitu, krasti zaštićeni sadržaj ili dozvoliti neovlaštenim korisnicima da koriste vaš račun.

Pristup može biti ograničen, suspendovan ili ukinut ako dođe do zloupotrebe, neuspjeha plaćanja, zloupotrebe povrata sredstava, neovlaštenog dijeljenja, sigurnosnog rizika, kršenja ovih Uslova ili zakonskog zahtjeva.

5. Plaćanja, cijene i porezi

Plaćanja mogu obrađivati treće strane koje pružaju usluge plaćanja ili platforme za trgovinu/članstvo. Načini plaćanja, valute, porezi, fakture, uslovi obnove i detalji plaćanja prikazani su prilikom plaćanja ili na stranici relevantnog proizvoda.

Cijene se mogu mijenjati tokom vremena. Promjena cijene ne stvara pravo na povrat novca za ranije kupovine, osim ako to nije zakonom propisano ili izričito pismeno dogovoreno.

6. Digitalna dostava i povlačenje

Digitalni proizvodi mogu se isporučiti putem pristupa računu, zaštićene stranice, preuzimanja, e-pošte, kontrolne ploče, platforme za kurseve ili druge digitalne metode. Pogledajte Politiku digitalne isporuke i pristupa.

U slučajevima kada je obezbijeđen trenutni digitalni pristup, prilikom plaćanja možete biti zamoljeni da zatražite trenutni pristup i da potvrdite da možete izgubiti svako zakonsko pravo na odustajanje od kupovine nakon što pristup, preuzimanje ili isporuka započnu, gdje je to zakonski dozvoljeno.

7. Povrat novca i otkazivanje rezervacija

Povrat novca, otkazivanja, duplicirane kupovine, tehnički problemi s pristupom, digitalni proizvodi, članstva i savjetodavne usluge regulirani su Politikom povrata i refundacije.

LiveSearch SRL može vršiti komercijalne geste po svojoj diskreciji. Diskreciona gesta ne stvara opšte pravo na povrat novca ili buduću obavezu.

8. Članstva i pretplate

Članstva ili pretplate se obnavljaju do otkazivanja, osim ako ponuda jasno ne navodi drugačije. Otkazivanje članstva zaustavlja buduće naplate za obnovu; ne vraća automatski prošle naknade. Pristup se obično nastavlja do kraja plaćenog perioda, osim ako ne postoji kršenje uslova, neuspješno plaćanje, zloupotreba, povrat naplate ili pravni/sigurnosni razlog za raniji prekid pristupa.

9. Savjetovanje, konsultacije i koučing

Savjetodavne ili konsultantske usluge pružaju procjenu, okvire, pregled, preporuke ili smjernice za implementaciju na osnovu informacija dostupnih u tom trenutku. Vi ostajete odgovorni za poslovne odluke, implementaciju, usklađenost, finansijske rezultate, operativne rezultate i korištenje bilo kojeg savjeta ili materijala.

Zakazivanje, ponovno zakazivanje, otkazivanje, priprema i isporuke mogu biti regulirani relevantnom stranicom usluge ili zasebnim pisanim ugovorom.

10. Rad i odgovornost potpomognuti umjetnom inteligencijom

Sadržaj, izvještaji, predlošci, analize, nacrti, preporuke, tokovi rada ili prateći materijali mogu se pripremiti pomoću alata potpomognutih umjetnom inteligencijom. Konačna odgovornost za verifikaciju, tumačenje, odluke, implementaciju i korištenje ostaje na korisniku ili klijentu. Trebali biste pregledati sve rezultate prije nego što se na njih oslonite, posebno za poslovne, pravne, finansijske, tehničke, HR, zdravstvene, sigurnosne, usklađene ili regulirane odluke.

11. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj stranice, izvještaji, predlošci, okviri, kursevi, zaštićeni resursi, slike, tekst, metode i materijali zaštićeni su pravima intelektualnog vlasništva, osim ako nije izričito drugačije navedeno. Vaša licenca je ograničena na ličnu ili internu poslovnu upotrebu. Pogledajte stranicu Prava intelektualnog vlasništva.

12. Bez garancija

Materijali i usluge se pružaju u obrazovne, strateške i informativne svrhe. Ne garantujemo prihode, uštede, rangiranje, operativna poboljšanja, uspjeh automatizacije, uspjeh usvajanja umjetne inteligencije, usklađenost sa zakonima, povrat investicija, poslovne rezultate ili bilo koji određeni ishod.

13. Prihvatljiva upotreba

Nije dozvoljeno zloupotrebljavati web stranicu, pokušavati neovlašteni pristup, ometati sigurnost, kopirati zaštićene materijale, preprodavati pristup, krasti sadržaj, koristiti sadržaj za obuku skupova podataka bez dozvole, slati zlonamjerni sadržaj, kršiti prava ili nezakonito koristiti stranicu.

14. Odgovornost

U najvećoj mjeri dozvoljenoj zakonom, LiveSearch SRL nije odgovoran za indirektnu, slučajnu, posljedičnu, posebnu, kaznenu ili štetu zbog gubitka profita koja proizilazi iz korištenja stranice, proizvoda, članstava, kurseva, sadržaja ili usluga. Ništa u ovim Uslovima ne isključuje odgovornost koja se zakonski ne može isključiti.

15. Povezane politike

16. Uređuju prava

Ovi Uslovi su regulisani belgijskim zakonom, podložno svim obaveznim pravilima o zaštiti potrošača koja se mogu primjenjivati. Sudovi sa nadležnom jurisdikcijom u Belgiji će rješavati sporove, osim ako obavezni zakon ne određuje drugačije.

17. Promjene

Možemo ažurirati ove Uslove kada se promijene stranica, proizvodi, usluge, alati ili zakonski zahtjevi. Gore navedeni datum ažuriranja prikazuje najnoviju verziju.

Kontakt. Za opšta, pravna ili pitanja o privatnosti, kontaktirajte info@julienflorkin.com . Za pristup proizvodu, podršku za račun, tehničku podršku, podršku za dostavu ili povrat novca, kontaktirajte support@julienflorkin.com.

Pravni subjekt. LiveSearch SRL, Rue Lairesse 32, 4020 Liege, Belgija. Broj kompanije/PDV broj: BE0534.915.210.

Autorsko pravo. Autorsko pravo LiveSearch SRL. Sva prava pridržana.