Podpora a právní záležitosti

Podmínky

Poslední aktualizace: květen 25, 2026

1. Provozovatel

Stránky provozuje společnost LiveSearch SRL, Rue Lairesse 32, 4020 Liege, Belgie. IČO/DIČ: BE0534.915.210.

Obecné, právní a osobní dotazy: info@julienflorkin.com . Přístup k produktům, technická podpora, podpora účtu, doručení a vrácení peněz: support@julienflorkin.com.

2. Přijetí

Používáním webových stránek, vytvořením účtu, zakoupením produktu, přístupem k chráněnému obsahu, členstvím, stahováním materiálů nebo rezervací poradenských služeb souhlasíte s těmito Podmínkami a souvisejícími zásadami, na které odkazujeme níže.

Pokud se na konkrétní poradenský, konzultační, korporátní nebo klientský projekt vztahuje samostatná písemná smlouva, má v případě rozporu s těmito všeobecnými podmínkami pro daný projekt přednost tato písemná smlouva.

3. Produkty a služby

Stránka může nabízet samoobslužné diagnostické zprávy, šablony, pracovní listy, chráněné zdroje, kurzy/vzdělávací programy, členství, newslettery, poradenské sezení, konzultace, koučování a související obchodní zdroje.

Pokud není na stránce produktu výslovně uvedeno jinak, digitální produkty jsou samoobslužné zdroje. Nezahrnují zakázkové poradenství, technickou implementaci, nastavení softwaru, právní poradenství, finanční poradenství, daňové poradenství, lékařské poradenství, garantované výsledky ani neomezenou podporu.

4. Účty a přístup

Některé produkty vyžadují účet nebo chráněnou přístupovou oblast. Jste zodpovědní za zabezpečení přihlašovacích údajů a za veškerou aktivitu pod vaším účtem. Nesmíte sdílet placený přístup, obcházet ochranu, odebírat chráněný obsah ani umožňovat neoprávněným uživatelům používat váš účet.

Přístup může být omezen, pozastaven nebo ukončen v případě zneužití, selhání platby, zneužití vrácení platby, neoprávněného sdílení, bezpečnostního rizika, porušení těchto Podmínek nebo zákonného požadavku.

5. Platby, ceny a daně

Platby mohou být zpracovávány poskytovateli platebních služeb třetích stran nebo obchodními/členskými platformami. Způsoby platby, měny, daně, faktury, podmínky obnovení a podrobnosti o platbě jsou zobrazeny při platbě nebo na příslušné stránce produktu.

Ceny se mohou v průběhu času měnit. Změna ceny nezakládá právo na vrácení peněz za dřívější nákupy, pokud to nevyžaduje zákon nebo pokud to není výslovně písemně dohodnuto.

6. Digitální doručení a výběr

Digitální produkty mohou být doručovány prostřednictvím přístupu k účtu, chráněné stránky, stažením, e-mailem, řídicím panelem, platformou kurzu nebo jinou digitální metodou. Viz Zásady digitálního doručování a přístupu.

V případech, kdy je poskytován okamžitý digitální přístup, můžete být při placení požádáni o okamžitý přístup a o vědomí, že po zahájení přístupu, stahování nebo doručení můžete ztratit jakékoli zákonné právo na odstoupení od smlouvy, pokud je to ze zákona povoleno.

7. Vrácení peněz a zrušení rezervací

Vrácení peněz, zrušení objednávek, duplicitní nákupy, technické problémy s přístupem, digitální produkty, členství a poradenské služby se řídí Zásadami pro vrácení a refundaci.

Společnost LiveSearch SRL může dle uvážení provádět obchodní gesta. Diskrétní gesto nezakládá obecný nárok na vrácení peněz ani budoucí závazek.

8. Členství a předplatné

Členství nebo předplatné se obnovují až do zrušení, pokud nabídka jasně nestanoví jinak. Zrušení členství zastaví budoucí fakturaci za obnovení; automaticky se nevrací minulé poplatky. Přístup obvykle pokračuje až do konce placeného období, pokud nedojde k porušení podmínek, selhání platby, zneužití, stornu zúčtování nebo právnímu/bezpečnostnímu důvodu pro dřívější ukončení přístupu.

9. Poradenství, konzultace a koučování

Poradenské nebo konzultační služby poskytují úsudky, rámce, kontroly, doporučení nebo implementační pokyny na základě informací dostupných v dané době. Zůstáváte zodpovědní za obchodní rozhodnutí, implementaci, dodržování předpisů, finanční výsledky, provozní výsledky a použití jakýchkoli rad nebo materiálů.

Plánování, změna plánování, zrušení, příprava a plnění se mohou řídit příslušnou stránkou služby nebo samostatnou písemnou smlouvou.

10. Práce a odpovědnost s pomocí umělé inteligence

Obsah, zprávy, šablony, analýzy, návrhy, doporučení, pracovní postupy nebo podpůrné materiály mohou být připraveny pomocí nástrojů s podporou umělé inteligence. Konečná odpovědnost za ověření, interpretaci, rozhodnutí, implementaci a použití zůstává na uživateli nebo klientovi. Předtím, než se na ně budete spoléhat, byste si měli všechny výstupy zkontrolovat, zejména pokud jde o obchodní, právní, finanční, technická, personální, zdravotní, bezpečnostní, compliance nebo regulovaná rozhodnutí.

11. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webu, zprávy, šablony, frameworky, kurzy, chráněné zdroje, obrázky, text, metody a materiály jsou chráněny právy duševního vlastnictví, pokud není výslovně uvedeno jinak. Vaše licence je omezena na osobní nebo interní obchodní použití. Viz stránka Práva duševního vlastnictví.

12. Žádné záruky

Materiály a služby jsou poskytovány pro vzdělávací, strategické a informační účely. Nezaručujeme příjmy, úspory, umístění ve vyhledávání, provozní zlepšení, úspěšnost automatizace, úspěšnost zavádění umělé inteligence, dodržování právních předpisů, návratnost investic, obchodní výsledky ani žádný konkrétní výsledek.

13. Přijatelné použití

Nesmíte zneužívat webové stránky, pokoušet se o neoprávněný přístup, narušovat bezpečnost, kopírovat chráněné materiály, dále prodávat přístup, scrabovat obsah, používat obsah pro trénování datových sad bez povolení, odesílat škodlivý obsah, porušovat práva ani používat stránky nezákonně.

14. Odpovědnost

V maximálním rozsahu povoleném zákonem nenese společnost LiveSearch SRL odpovědnost za nepřímé, náhodné, následné, zvláštní, sankční škody ani škody způsobené ušlým ziskem vzniklé v důsledku používání stránek, produktů, členství, kurzů, obsahu nebo služeb. Nic v těchto Podmínkách nevylučuje odpovědnost, kterou nelze ze zákona vyloučit.

15. Související zásady

16. Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí belgickým právem s výhradou veškerých závazných pravidel na ochranu spotřebitele, která se mohou vztahovat. Spory budou řešit soudy s příslušnou jurisdikcí v Belgii, pokud závazné právo nestanoví jinak.

17. Změny

Tyto Podmínky můžeme aktualizovat, pokud se změní web, produkty, služby, nástroje nebo právní požadavky. Výše uvedené datum aktualizace zobrazuje nejnovější verzi.

Kontakt. S obecnými, právními nebo ochranou osobních údajů se obraťte na info@julienflorkin.com . Pro přístup k produktům, účet, technickou podporu, podporu při doručení nebo vrácení peněz se obraťte na support@julienflorkin.com.

Právnická osoba. LiveSearch SRL, Rue Lairesse 32, 4020 Liege, Belgie. IČO/DIČ: BE0534.915.210.

Autorská práva. Autorská práva LiveSearch SRL. Všechna práva vyhrazena.