Unterstützung und rechtliche Beratung

AGB

Letzte Aktualisierung: Mai 25, 2026

1. Betreiber

Die Website wird von LiveSearch SRL, Rue Lairesse 32, 4020 Lüttich, Belgien, betrieben. Firmen-/USt-IdNr.: BE0534.915.210.

Allgemeine, rechtliche und datenschutzbezogene Anfragen: info@julienflorkin.com . Produktzugang, technischer Support, Konto-, Liefer- und Rückerstattungssupport: support@julienflorkin.com.

2. Akzeptanz

Durch die Nutzung der Website, die Erstellung eines Kontos, den Kauf eines Produkts, den Zugriff auf geschützte Inhalte, den Beitritt zu einer Mitgliedschaft, das Herunterladen von Materialien oder die Buchung von Beratungsleistungen stimmen Sie diesen Bedingungen und den unten verlinkten zugehörigen Richtlinien zu.

Sofern für ein bestimmtes Beratungs-, Consulting-, Unternehmens- oder Kundenprojekt eine separate schriftliche Vereinbarung gilt, ist diese schriftliche Vereinbarung für dieses Projekt maßgebend, sofern sie mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Konflikt steht.

3. Produkte und Dienstleistungen

Die Website bietet möglicherweise Selbstbedienungs-Diagnoseberichte, Vorlagen, Arbeitsblätter, geschützte Ressourcen, Kurse/Schulungen, Mitgliedschaften, Newsletter, Beratungsgespräche, Consulting, Coaching und verwandte Geschäftsressourcen an.

Sofern auf einer Produktseite nicht ausdrücklich anders angegeben, handelt es sich bei digitalen Produkten um Selbstbedienungsressourcen. Sie beinhalten keine individuelle Beratung, technische Implementierung, Softwareeinrichtung, Rechtsberatung, Finanzberatung, Steuerberatung, medizinische Beratung, Ergebnisgarantien oder unbegrenzten Support.

4. Konten und Zugriff

Für einige Produkte ist ein Konto oder ein geschützter Zugangsbereich erforderlich. Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten und alle Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich. Es ist Ihnen untersagt, kostenpflichtige Zugänge weiterzugeben, Schutzmechanismen zu umgehen, geschützte Inhalte zu extrahieren oder unbefugten Nutzern die Nutzung Ihres Kontos zu gestatten.

Der Zugang kann eingeschränkt, ausgesetzt oder beendet werden bei Missbrauch, Zahlungsausfall, missbräuchlicher Rückbuchung, unbefugter Weitergabe, Sicherheitsrisiko, Verstoß gegen diese Bedingungen oder gesetzliche Bestimmungen.

5. Zahlungen, Preise und Steuern

Zahlungen können über externe Zahlungsdienstleister oder Handels-/Mitgliedschaftsplattformen abgewickelt werden. Zahlungsmethoden, Währungen, Steuern, Rechnungen, Verlängerungsbedingungen und Details zum Bestellvorgang werden im Bestellprozess oder auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.

Die Preise können sich im Laufe der Zeit ändern. Eine Preisänderung begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung für frühere Käufe, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart.

6. Digitale Zustellung und Auszahlung

Digitale Produkte können über Kontozugriff, geschützte Seiten, Download, E-Mail, Dashboard, Kursplattform oder andere digitale Wege bereitgestellt werden. Siehe die Richtlinie zur digitalen Bereitstellung und zum Zugriff.

Sofern Ihnen ein sofortiger digitaler Zugriff ermöglicht wird, werden Sie möglicherweise beim Bezahlvorgang aufgefordert, den sofortigen Zugriff anzufordern und zu bestätigen, dass Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht verlieren können, sobald der Zugriff, der Download oder die Lieferung beginnt, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

7. Rückerstattungen und Stornierungen

Rückerstattungen, Stornierungen, Doppelkäufe, technische Zugangsprobleme, digitale Produkte, Mitgliedschaften und Beratungsleistungen unterliegen der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Kommerzielle Gesten können nach Ermessen von LiveSearch SRL erfolgen. Eine solche Kulanzleistung begründet keinen allgemeinen Anspruch auf Rückerstattung oder zukünftige Verpflichtungen.

8. Mitgliedschaften und Abonnements

Mitgliedschaften und Abonnements verlängern sich automatisch bis zur Kündigung, sofern im Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Mit der Kündigung einer Mitgliedschaft werden keine weiteren Zahlungen mehr abgebucht; bereits gezahlte Gebühren werden nicht automatisch erstattet. Der Zugriff bleibt in der Regel bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen, es sei denn, es liegt ein Verstoß, ein Zahlungsausfall, Missbrauch, eine Rückbuchung oder ein rechtlicher/sicherheitsrelevanter Grund vor, der eine vorzeitige Beendigung des Zugriffs erforderlich macht.

9. Beratung, Consulting und Coaching

Beratungsleistungen umfassen Einschätzungen, Rahmenbedingungen, Analysen, Empfehlungen oder Umsetzungshinweise auf Basis der zum jeweiligen Zeitpunkt verfügbaren Informationen. Sie bleiben weiterhin für Geschäftsentscheidungen, Umsetzung, Einhaltung von Vorschriften, finanzielle und operative Ergebnisse sowie die Nutzung der erhaltenen Ratschläge oder Materialien verantwortlich.

Terminplanung, Terminverschiebung, Stornierung, Vorbereitung und Leistungen können auf der jeweiligen Serviceseite oder in einer separaten schriftlichen Vereinbarung geregelt sein.

10. KI-gestützte Arbeit und Verantwortung

Inhalte, Berichte, Vorlagen, Analysen, Entwürfe, Empfehlungen, Arbeitsabläufe oder Begleitmaterialien können mithilfe KI-gestützter Tools erstellt werden. Die endgültige Verantwortung für Überprüfung, Interpretation, Entscheidungen, Implementierung und Nutzung liegt weiterhin beim Nutzer oder Kunden. Sie sollten alle Ergebnisse sorgfältig prüfen, bevor Sie sich darauf verlassen, insbesondere bei Entscheidungen in den Bereichen Geschäft, Recht, Finanzen, Technik, Personalwesen, Gesundheit, Sicherheit, Compliance oder anderen regulatorischen Belangen.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, Berichte, Vorlagen, Frameworks, Kurse, geschützten Ressourcen, Bilder, Texte, Methoden und Materialien sind urheberrechtlich geschützt, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Ihre Lizenz ist auf die private oder interne Nutzung beschränkt. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Geistiges Eigentum“.

12. Keine Garantien

Die bereitgestellten Materialien und Dienstleistungen dienen ausschließlich Bildungs-, Strategie- und Informationszwecken. Wir garantieren weder Umsatz, Einsparungen, Platzierungen in Rankings, operative Verbesserungen, Automatisierungserfolge, erfolgreiche KI-Einführung, Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, Kapitalrenditen, Geschäftsergebnisse noch irgendein anderes spezifisches Ergebnis.

13. Akzeptable Nutzung

Sie dürfen die Website nicht missbrauchen, keinen unbefugten Zugriff versuchen, die Sicherheit beeinträchtigen, geschützte Materialien kopieren, den Zugriff weiterverkaufen, Inhalte extrahieren, Inhalte ohne Erlaubnis für Trainingsdatensätze verwenden, schädliche Inhalte versenden, Rechte verletzen oder die Website rechtswidrig nutzen.

14. Haftungsausschluss

LiveSearch SRL haftet im gesetzlich zulässigen Umfang nicht für indirekte, zufällige, Folgeschäden, besondere Schäden, Strafschadenersatz oder entgangenen Gewinn, die durch die Nutzung der Website, der Produkte, Mitgliedschaften, Kurse, Inhalte oder Dienstleistungen entstehen. Diese Bedingungen schließen keine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

15. Verwandte Richtlinien

16. Geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen belgischem Recht, vorbehaltlich etwaiger zwingender Verbraucherschutzbestimmungen. Zuständige Gerichte in Belgien sind für Streitigkeiten zuständig, sofern das Gesetz nichts anderes vorsieht.

17. Änderungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen aktualisieren, wenn sich die Website, Produkte, Dienstleistungen, Tools oder rechtliche Anforderungen ändern. Das oben angegebene Aktualisierungsdatum zeigt die neueste Version an.

Kontakt. Bei allgemeinen, rechtlichen oder datenschutzbezogenen Fragen wenden Sie sich bitte an info@julienflorkin.com . Bei Fragen zum Produktzugang, Ihrem Konto, technischen Problemen, Lieferproblemen oder Rückerstattungen wenden Sie sich bitte an support@julienflorkin.com.

Rechtliche Einheit: LiveSearch SRL, Rue Lairesse 32, 4020 Lüttich, Belgien. Handelsregisternummer/USt-IdNr.: BE0534.915.210.