Υποστήριξη & νομικά

Συχνές ερωτήσεις

Τελευταία ενημέρωση: May 25, 2026

Γενικός

Τι προσφέρει το JulienFlorkin.com;

Ο ιστότοπος παρέχει πόρους για επιχειρήσεις, Τεχνητή Νοημοσύνη, αυτοματισμούς, συστήματα, ανάπτυξη και υλοποίηση. Οι προσφορές μπορεί να περιλαμβάνουν δωρεάν περιεχόμενο, διαγνωστικές αναφορές, πρότυπα, προστατευμένους πόρους, μαθήματα/εκπαιδεύσεις, συνδρομές, συμβουλευτικές συνεδρίες, συμβουλευτικές υπηρεσίες και καθοδήγηση.

Ποιος λειτουργεί τον ιστότοπο;

Ο ιστότοπος λειτουργεί από την LiveSearch SRL, Rue Lairesse 32, 4020 Λιέγη, Βέλγιο. Αριθμός εταιρείας/ΦΠΑ: BE0534.915.210.

Ποιο email πρέπει να χρησιμοποιήσω;

Χρησιμοποιήστε το info@julienflorkin.com για γενικά, νομικά, αιτήματα απορρήτου, συνεργασίας ή πληροφορίες. Χρησιμοποιήστε το support@julienflorkin.com για πρόσβαση σε προϊόντα, υποστήριξη λογαριασμού, τεχνική υποστήριξη, υποστήριξη παράδοσης, αξιολόγησης χρέωσης ή επιστροφής χρημάτων.

Ψηφιακά προϊόντα και πρόσβαση

Είναι τα προϊόντα φυσικά ή ψηφιακά;

Εκτός εάν μια σελίδα προϊόντος αναφέρει σαφώς διαφορετικά, τα προϊόντα είναι ψηφιακά. Δεν υπάρχει φυσική αποστολή από προεπιλογή. Η πρόσβαση μπορεί να παρέχεται μέσω λογαριασμού μέλους, προστατευμένης σελίδας, λήψης, περιοχής μαθημάτων, email ή πίνακα ελέγχου.

Τι συμβαίνει αφού αγοράσω ένα ψηφιακό προϊόν;

Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της αγοράς ή την εγγραφή, θα πρέπει να λάβετε πρόσβαση μέσω της μεθόδου που περιγράφεται στη σελίδα του προϊόντος. Αυτή μπορεί να είναι άμεση πρόσβαση, πρόσβαση στον λογαριασμό, προστατευμένος πόρος, λήψη, περιοχή μαθήματος ή οδηγίες μέσω email.

Τι γίνεται αν δεν έχω πρόσβαση στην αγορά μου;

Επικοινωνήστε με το support@julienflorkin.com αναφέροντας το email αγοράς, τον αριθμό παραγγελίας, εάν υπάρχει, το όνομα του προϊόντος και μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος. Το πρώτο βήμα είναι συνήθως η επαναφορά της πρόσβασης, η εκ νέου αποστολή οδηγιών ή η παροχή μιας εναλλακτικής μεθόδου πρόσβασης.

Μπορώ να μοιραστώ τον λογαριασμό μου ή τις λήψεις μου;

Όχι. Το πληρωμένο και προστατευμένο υλικό προορίζεται για προσωπική ή εσωτερική επαγγελματική χρήση, εκτός εάν η προσφορά ή μια γραπτή συμφωνία ορίζει διαφορετικά. Μην κοινοποιείτε στοιχεία σύνδεσης, προστατευμένους συνδέσμους, λήψεις, μαθήματα, πρότυπα ή πόρους μόνο για μέλη σε μη εξουσιοδοτημένους χρήστες.

Αναφορές, Μαθήματα, Συνδρομές και Συμβουλευτικές Υπηρεσίες

Είναι οι διαγνωστικές αναφορές προσαρμοσμένες;

Εκτός εάν η σελίδα του προϊόντος αναφέρει ρητά διαφορετικά, οι διαγνωστικές αναφορές είναι αυτοεξυπηρετούμενοι πόροι. Σας παρέχουν πλαίσια, πίνακες αποτελεσμάτων, προτροπές, πρότυπα, παραδείγματα ή δομημένη καθοδήγηση για να εφαρμόσετε στη δική σας περίπτωση. Δεν περιλαμβάνουν προσαρμοσμένες συμβουλές ή υλοποίηση που θα γίνει για εσάς.

Τι δεν περιλαμβάνεται σε μια αναφορά αυτοεξυπηρέτησης;

Οι αυτοεξυπηρετούμενες αναφορές συνήθως δεν περιλαμβάνουν προσαρμοσμένη αξιολόγηση, εγκατάσταση λογισμικού, τεχνική ενσωμάτωση, νομικές συμβουλές, οικονομικές συμβουλές, φορολογικές συμβουλές, προμήθειες, υλοποίηση, απεριόριστη υποστήριξη ή εγγυημένα αποτελέσματα.

Πώς λειτουργούν οι συνδρομές;

Οι συνδρομές ενδέχεται να παρέχουν πρόσβαση σε προστατευμένους πόρους, premium βιβλιοθήκες, μαθήματα, πρότυπα, αναφορές, ενημερώσεις ή άλλο περιεχόμενο μελών. Οι συνδρομές ή οι συνδρομές ανανεώνονται μέχρι να ακυρωθούν, εκτός εάν η προσφορά ορίζει διαφορετικά. Η ακύρωση συνήθως διακόπτει τη μελλοντική χρέωση και η πρόσβαση συνήθως συνεχίζεται μέχρι το τέλος της περιόδου πληρωμής.

Πώς λειτουργούν οι συμβουλευτικές ή συμβουλευτικές υπηρεσίες;

Οι συμβουλευτικές υπηρεσίες, η καθοδήγηση, τα εργαστήρια, οι έλεγχοι ή οι συνεδρίες οδικού χάρτη παρέχουν κρίση, αξιολόγηση, συστάσεις και καθοδήγηση. Παραμένετε υπεύθυνοι για τις αποφάσεις, την εφαρμογή, τη συμμόρφωση και τα αποτελέσματα. Συγκεκριμένα παραδοτέα, κανόνες προγραμματισμού και κανόνες ακύρωσης ενδέχεται να εμφανίζονται στη σελίδα της υπηρεσίας ή σε ξεχωριστή συμφωνία.

Πληρωμές, Επιστροφές Χρημάτων και Τιμολόγια

Ποια πλατφόρμα πληρωμών χρησιμοποιείτε;

Οι πληρωμές ενδέχεται να διεκπεραιώνονται από τρίτους παρόχους πληρωμών ή πλατφόρμες εμπορίου/συνδρομής. Οι διαθέσιμες μέθοδοι εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Η διατύπωση της πληρωμής είναι σκόπιμα ουδέτερη ως προς την πλατφόρμα, επειδή η στοίβα πληρωμών ενδέχεται να αλλάζει με την πάροδο του χρόνου.

Μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων;

Τα ψηφιακά προϊόντα γενικά δεν επιστρέφονται μετά την έναρξη της πρόσβασης, της παράδοσης, της λήψης, της πρόσβασης σε προστατευμένη σελίδα ή της χρήσης, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο ή ορίζεται ρητά διαφορετικά. Τα τεχνικά προβλήματα πρόσβασης θα πρέπει να αναφέρονται πρώτα στην υποστήριξη, ώστε να είναι δυνατή η αποκατάσταση της πρόσβασης όπου είναι δυνατόν. Δείτε την Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων.

Μπορείτε να κάνετε μια εμπορική χειρονομία;

Η LiveSearch SRL δύναται να προβεί σε διακριτική εμπορική χειρονομία σε κατάλληλες περιπτώσεις. Μια χειρονομία δεν δημιουργεί γενικό δικαίωμα επιστροφής χρημάτων ή μελλοντική υποχρέωση.

Μπορώ να λάβω τιμολόγιο;

Όπου η τιμολόγηση είναι διαθέσιμη ή απαιτείται από τον νόμο, τα στοιχεία τιμολογίου και φόρου/ΦΠΑ ενδέχεται να συλλεχθούν κατά την ολοκλήρωση της αγοράς ή κατά την υποστήριξη. Επικοινωνήστε με το support@julienflorkin.com για ερωτήσεις σχετικά με το τιμολόγιο αγοράς.

Εργασία με υποβοήθηση τεχνητής νοημοσύνης

Χρησιμοποιείτε εργαλεία με τη βοήθεια της Τεχνητής Νοημοσύνης;

Ορισμένα περιεχόμενα, αναφορές, πρότυπα, αναλύσεις, προσχέδια, ροές εργασίας ή υποστηρικτικό υλικό ενδέχεται να προετοιμάζονται με εργαλεία με τη βοήθεια της Τεχνητής Νοημοσύνης. Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να βοηθήσει στη σύνταξη, τη δομή, την ανάλυση, την αναθεώρηση ή τις ροές εργασίας παραγωγής.

Ποιος είναι υπεύθυνος για τη χρήση των πληροφοριών;

Η τελική ευθύνη για την επαλήθευση, την ερμηνεία, την εφαρμογή και την αξιοποίηση οποιουδήποτε περιεχομένου, αναφοράς, σύστασης, προτύπου, υλικού με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης ή συμβουλευτικού αποτελέσματος παραμένει στον χρήστη ή τον πελάτη.

Νομικά και Απόρρητο

Πού μπορώ να διαβάσω τις νομικές πολιτικές;

Επικοινωνία. Για γενικές, νομικές ερωτήσεις ή ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητο, επικοινωνήστε με το info@julienflorkin.com . Για πρόσβαση σε προϊόντα, λογαριασμό, τεχνική υποστήριξη, υποστήριξη παράδοσης ή επιστροφής χρημάτων, επικοινωνήστε με το support@julienflorkin.com.

Νομικό πρόσωπο. LiveSearch SRL, Rue Lairesse 32, 4020 Λιέγη, Βέλγιο. Αριθμός εταιρείας/ΦΠΑ: BE0534.915.210.

Πνευματικά δικαιώματα. Πνευματικά δικαιώματα LiveSearch SRL. Με επιφύλαξη παντός δικαιώματος.