Υποστήριξη & νομικά
Πολιτική επιστροφής και επιστροφής χρημάτων
Τελευταία ενημέρωση: May 25, 2026
Για επιστροφή χρημάτων, πρόσβαση, λογαριασμό, παράδοση ή τεχνική υποστήριξη, επικοινωνήστε με το support@julienflorkin.com.
1. Γενική Αρχή
Τα περισσότερα προϊόντα σε αυτόν τον ιστότοπο είναι ψηφιακά προϊόντα, προστατευμένοι πόροι, αναφορές, πρότυπα, μαθήματα, συνδρομές ή συμβουλευτικές υπηρεσίες. Επειδή τα ψηφιακά προϊόντα είναι προσβάσιμα, ληφθέντα, αντιγραμμένα ή χρησιμοποιημένα αμέσως, οι επιστροφές χρημάτων είναι περιορισμένες.
Η LiveSearch SRL δύναται να προβεί σε διακριτική εμπορική χειρονομία σε κατάλληλες περιπτώσεις. Τέτοιες χειρονομίες δεν δημιουργούν γενικό δικαίωμα επιστροφής χρημάτων ή μελλοντική υποχρέωση.
2. Ψηφιακά προϊόντα, αναφορές, πρότυπα, λήψεις και προστατευμένες σελίδες
Εκτός εάν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή αναφέρεται ρητά στη σελίδα του προϊόντος, τα ψηφιακά προϊόντα γενικά δεν επιστρέφονται μετά την έναρξη της πρόσβασης, της παράδοσης, της λήψης, της πρόσβασης σε προστατευμένη σελίδα, της πρόσβασης στον λογαριασμό ή της χρήσης.
Αυτό περιλαμβάνει διαγνωστικές αναφορές, πίνακες αποτελεσμάτων, πρότυπα, φύλλα εργασίας, ψηφιακές λήψεις, προστατευμένες σελίδες, πόρους αυτοεξυπηρέτησης και παρόμοιο υλικό.
Εάν παρέχεται άμεση ψηφιακή πρόσβαση, ενδέχεται να σας ζητηθεί κατά την ολοκλήρωση της αγοράς να ζητήσετε άμεση πρόσβαση και να αναγνωρίσετε ότι ενδέχεται να χάσετε οποιοδήποτε νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης μόλις ξεκινήσει η πρόσβαση ή η παράδοση, όπου επιτρέπεται νομικά.
3. Τεχνικά Προβλήματα Πρόσβασης
Εάν δεν έχετε πρόσβαση σε ένα αγορασμένο προϊόν λόγω τεχνικού προβλήματος, επικοινωνήστε με το support@julienflorkin.com . Παρακαλούμε συμπεριλάβετε το email αγοράς, τον αριθμό παραγγελίας, εάν υπάρχει, το όνομα του προϊόντος και μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος.
Η πρώτη λύση είναι συνήθως η επαναφορά της πρόσβασης, η εκ νέου αποστολή των πληροφοριών πρόσβασης, η επιδιόρθωση της πρόσβασης στον λογαριασμό, η παροχή εναλλακτικής μεθόδου πρόσβασης ή η επιβεβαίωση της παράδοσης. Η επιστροφή χρημάτων δεν είναι αυτόματη όταν το πρόβλημα μπορεί εύλογα να επιλυθεί.
4. Διπλότυπες αγορές ή σφάλματα χρέωσης
Διπλότυπες αγορές, τυχαίες διπλότυπες χρεώσεις ή σαφή σφάλματα χρέωσης ενδέχεται να ελεγχθούν εάν αναφερθούν άμεσα στη διεύθυνση support@julienflorkin.com . Εάν επιβεβαιωθεί ένα διπλότυπο σφάλμα ή σφάλμα χρέωσης, η LiveSearch SRL δύναται να επιστρέψει τα χρήματα, να πιστώσει ή να διορθώσει με άλλο τρόπο το πρόβλημα.
5. Συνδρομές και Συνδρομές
Οι συνδρομές και οι συνδρομές ανανεώνονται μέχρι να ακυρωθούν, εκτός εάν η προσφορά ορίζει σαφώς διαφορετικά. Η ακύρωση διακόπτει τη μελλοντική χρέωση ανανέωσης. Δεν επιστρέφονται αυτόματα προηγούμενες χρεώσεις, αχρησιμοποίητος χρόνος ή μερικές περιόδους, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο ή έχει συμφωνηθεί ρητά γραπτώς.
Η πρόσβαση συνήθως συνεχίζεται μέχρι το τέλος της περιόδου πληρωμής μετά την ακύρωση. Η πρόσβαση ενδέχεται να λήξει νωρίτερα σε περιπτώσεις αποτυχίας πληρωμής, αντιστροφής χρέωσης, κακής χρήσης, μη εξουσιοδοτημένης κοινοποίησης, παραβίασης όρων, κινδύνου ασφαλείας ή νομικής απαίτησης.
6. Μαθήματα και Σχηματισμοί
Τα μαθήματα και οι εκπαιδευτικές ενότητες με αυτορυθμιζόμενο ρυθμό αντιμετωπίζονται ως ψηφιακό περιεχόμενο. Εκτός εάν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή αναφέρεται ρητά στη σελίδα πωλήσεων, γενικά δεν επιστρέφονται τα χρήματά τους μόλις ξεκινήσει η πρόσβαση.
Εάν ένα μάθημα περιλαμβάνει ζωντανές συνεδρίες, οι κανόνες ακύρωσης ή επαναπρογραμματισμού μπορούν να αναφέρονται στη σχετική σελίδα προσφοράς ή σε ξεχωριστή συμφωνία.
7. Συμβουλευτική, Συμβουλευτική, Coaching και Εργασία κατά Παραγγελία
Οι συμβουλευτικές υπηρεσίες, η καθοδήγηση, τα εργαστήρια, οι έλεγχοι, οι αξιολογήσεις και οι προσαρμοσμένες εργασίες δεν επιστρέφονται αυτόματα μόλις ξεκινήσει η προετοιμασία, η παράδοση, η αξιολόγηση, η ανάλυση, ο χρόνος κλήσης ή η προσαρμοσμένη εργασία.
Οι αναπάντητες κλήσεις, οι καθυστερημένες ακυρώσεις ή ο αχρησιμοποίητος χρόνος συμβουλευτικής ενδέχεται να μην επιστρέφονται, εκτός εάν η σχετική σελίδα προσφοράς ή η γραπτή συμφωνία ορίζει διαφορετικά. Η αναπροσαρμογή μπορεί να προσφερθεί κατά την κρίση της LiveSearch SRL.
8. Δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων βάσει αποτελέσματος
Δεν παρέχονται επιστροφές χρημάτων επειδή ένας πελάτης δεν πέτυχε ένα συγκεκριμένο επιχειρηματικό, έσοδο, παραγωγικότητα, SEO, αυτοματισμό, υιοθέτηση τεχνητής νοημοσύνης, λειτουργικό, οικονομικό, νομικό ή προσωπικό αποτέλεσμα. Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες παρέχουν πληροφορίες, πλαίσια, εργαλεία και καθοδήγηση. Η εφαρμογή και τα αποτελέσματα εξαρτώνται από τον χρήστη ή τον πελάτη.
9. Πώς να ζητήσετε έλεγχο
Στείλτε αιτήματα επιστροφής χρημάτων ή ελέγχου χρέωσης στη διεύθυνση support@julienflorkin.com . Συμπεριλάβετε το email αγοράς σας, τον αριθμό παραγγελίας, εάν υπάρχει, το όνομα προϊόντος ή υπηρεσίας, το πρόβλημα και την αιτούμενη επίλυση.
Δείτε επίσης την Πολιτική Ψηφιακής Παράδοσης και Πρόσβασης και τους Όρους και Προϋποθέσεις.
Επικοινωνία. Για γενικές, νομικές ερωτήσεις ή ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητο, επικοινωνήστε με το info@julienflorkin.com . Για πρόσβαση σε προϊόντα, λογαριασμό, τεχνική υποστήριξη, υποστήριξη παράδοσης ή επιστροφής χρημάτων, επικοινωνήστε με το support@julienflorkin.com.
Νομικό πρόσωπο. LiveSearch SRL, Rue Lairesse 32, 4020 Λιέγη, Βέλγιο. Αριθμός εταιρείας/ΦΠΑ: BE0534.915.210.
Πνευματικά δικαιώματα. Πνευματικά δικαιώματα LiveSearch SRL. Με επιφύλαξη παντός δικαιώματος.