Աջակցություն և իրավաբանական աջակցություն
Վերադարձի և վերադարձման քաղաքականություն
Վերջին թարմացումը `Մայիս 25, 2026
Վերադարձի, մուտքի, հաշվի, առաքման կամ տեխնիկական աջակցության համար կապվեք support@julienflorkin.com հասցեով ։
1. Ընդհանուր սկզբունք
Այս կայքում ներկայացված ապրանքների մեծ մասը թվային ապրանքներ են, պաշտպանված ռեսուրսներ, հաշվետվություններ, ձևանմուշներ, դասընթացներ, անդամակցություններ կամ խորհրդատվական ծառայություններ: Քանի որ թվային ապրանքները կարող են անմիջապես հասանելի լինել, ներբեռնվել, պատճենվել կամ օգտագործվել, վերադարձները սահմանափակ են:
LiveSearch SRL-ը կարող է համապատասխան դեպքերում կատարել հայեցողական առևտրային ժեստ։ Նման ժեստերը չեն ստեղծում ընդհանուր վերադարձի իրավունք կամ ապագա պարտավորություն։
2. Թվային արտադրանքներ, հաշվետվություններ, ձևանմուշներ, ներբեռնումներ և պաշտպանված էջեր
Եթե գործող օրենսդրությամբ կամ ապրանքի էջում հստակ նշված չէ, թվային արտադրանքը, որպես կանոն, չի վերադարձվում մուտք գործելուց, առաքումից, ներբեռնումից, պաշտպանված էջին մուտք գործելուց, հաշվին մուտք գործելուց կամ օգտագործելուց հետո։
Սա ներառում է ախտորոշիչ հաշվետվություններ, գնահատման քարտեր, ձևանմուշներ, աշխատանքային թերթիկներ, թվային ներբեռնումներ, պաշտպանված էջեր, ինքնասպասարկման ռեսուրսներ և նմանատիպ նյութեր։
Եթե տրամադրվում է անհապաղ թվային մուտք, վճարման ժամանակ ձեզ կարող են խնդրել անհապաղ մուտքի հարցում ուղարկել և ընդունել, որ կարող եք կորցնել ցանկացած օրենքով սահմանված հետկանչի իրավունք՝ մուտքի կամ առաքման սկսվելուց հետո, որտեղ դա օրենքով թույլատրված է։
3. Տեխնիկական մուտքի խնդիրներ
Եթե տեխնիկական խնդրի պատճառով չեք կարողանում մուտք գործել գնված ապրանք, կապվեք support@julienflorkin.com հասցեով : Խնդրում ենք նշել գնման էլ. հասցեն, պատվերի հղումը (եթե կա), ապրանքի անվանումը և խնդրի համառոտ նկարագրությունը:
Առաջին միջոցը սովորաբար մուտքի վերականգնումն է, մուտքի տեղեկատվության վերուղարկումը, հաշվի մուտքի վերականգնումը, մուտքի այլընտրանքային մեթոդի տրամադրումը կամ առաքման հաստատումը: Վերադարձը ավտոմատ չէ, եթե խնդիրը կարող է լուծվել ողջամտորեն:
4. Կրկնակի գնումներ կամ հաշիվ-ապրանքագրերի սխալներ
Կրկնակի գնումները, պատահական կրկնակի վճարումները կամ հստակ հաշվարկային սխալները կարող են վերանայվել, եթե անհապաղ հաղորդվի support@julienflorkin.com հասցեով : Եթե հաստատվի կրկնակի կամ հաշվարկային սխալ, LiveSearch SRL-ը կարող է վերադարձնել, վարկավորել կամ այլ կերպ շտկել խնդիրը:
5. Անդամակցություններ և բաժանորդագրություններ
Անդամակցություններն ու բաժանորդագրությունները երկարաձգվում են մինչև չեղարկումը, եթե առաջարկի մեջ հստակ այլ բան նշված չէ: Չեղարկումը դադարեցնում է ապագա երկարաձգման հաշվառումը: Այն ավտոմատ կերպով չի վերադարձնում նախկին վճարները, չօգտագործված ժամանակը կամ մասնակի ժամանակահատվածները, եթե դա չի պահանջվում օրենքով կամ գրավոր համաձայնեցված չէ:
Մուտքը սովորաբար շարունակվում է մինչև չեղարկումից հետո վճարովի ժամանակահատվածի ավարտը: Մուտքը կարող է ավելի շուտ դադարեցվել վճարման ձախողման, հետվճարման, չարաշահման, չարտոնված համօգտագործման, պայմանների խախտման, անվտանգության ռիսկի կամ իրավական պահանջի դեպքերում:
6. Դասընթացներ և ձևավորումներ
Ինքնուրույն մշակվող դասընթացներն ու դասընթացները համարվում են թվային բովանդակություն: Եթե գործող օրենսդրությամբ դա չի պահանջվում կամ վաճառքի էջում հստակ նշված չէ, դրանց գումարը, որպես կանոն, չի վերադարձվում մուտքի մեկնարկից հետո:
Եթե դասընթացը ներառում է ուղիղ եթերներ, չեղարկման կամ վերաժամեցման կանոնները կարող են նշված լինել համապատասխան առաջարկի էջում կամ առանձին պայմանագրում։
7. Խորհրդատվություն, խորհրդատվություն, մարզչական աշխատանք և պատվերով աշխատանք
Խորհրդատվությունը, խորհրդակցությունները, մարզչական աշխատանքները, սեմինարները, աուդիտները, վերանայումները և պատվերով կատարված աշխատանքները ավտոմատ կերպով չեն վերադարձվում նախապատրաստման, առաքման, վերանայման, վերլուծության, զանգերի կամ պատվերով կատարված աշխատանքների սկսվելուց հետո։
Բաց թողնված զանգերի, ուշացած չեղարկումների կամ չօգտագործված խորհրդատվական ժամանակի գումարը կարող է չվերադարձվել, եթե համապատասխան առաջարկի էջում կամ գրավոր համաձայնագրում այլ բան նշված չէ: Վերանշանակումը կարող է առաջարկվել LiveSearch SRL-ի հայեցողությամբ:
8. Արդյունքի վրա հիմնված վերադարձ չկա
Վերադարձ չի տրամադրվում, քանի որ հաճախորդը չի հասել որոշակի բիզնեսի, եկամտի, արտադրողականության, SEO-ի, ավտոմատացման, արհեստական բանականության ներդրման, գործառնական, ֆինանսական, իրավական կամ անձնական արդյունքների: Արտադրանքն ու ծառայությունները տրամադրում են տեղեկատվություն, շրջանակներ, գործիքներ և ուղեցույց. իրականացումը և արդյունքները կախված են օգտատիրոջից կամ հաճախորդից:
9. Ինչպես դիմել վերանայման համար
Վերադարձի կամ հաշիվ-ապրանքագրերի վերանայման հարցումներն ուղարկեք support@julienflorkin.com հասցեով : Նշեք ձեր գնման էլ. հասցեն, պատվերի հղումը (եթե կա), ապրանքի կամ ծառայության անվանումը, խնդիրը և խնդրված լուծումը:
Տես նաև թվային մատակարարման և հասանելիության քաղաքականությունը և օգտագործման կանոններն ու պայմանները ։
Կապ։ Ընդհանուր, իրավական կամ գաղտնիության հարցերի դեպքում կապվեք info@julienflorkin.com հասցեով ։ Արտադրանքի մուտքի, հաշվի, տեխնիկական, առաքման կամ վերադարձի աջակցության համար կապվեք support@julienflorkin.com հասցեով ։
Իրավաբանական անձ։ LiveSearch SRL, Rue Lairesse 32, 4020 Լիեժ, Բելգիա։ Ընկերության/ԱԱՀ համարանիշ՝ BE0534.915.210։
Հեղինակային իրավունք։ Հեղինակային իրավունքը պատկանում է LiveSearch SRL-ին։ Բոլոր իրավունքները պաշտպանված են։