მხარდაჭერა და იურიდიული
დაბრუნებისა და დაბრუნების პოლიტიკა
ბოლო განახლება: მაისი 25, 2026
თანხის დაბრუნების, წვდომის, ანგარიშის, მიწოდების ან ტექნიკური მხარდაჭერისთვის დაუკავშირდით support@julienflorkin.com-ს.
1. ზოგადი პრინციპი
ამ საიტზე არსებული პროდუქტების უმეტესობა არის ციფრული პროდუქტები, დაცული რესურსები, ანგარიშები, შაბლონები, კურსები, წევრობა ან საკონსულტაციო მომსახურება. რადგან ციფრული პროდუქტების ნახვა, ჩამოტვირთვა, კოპირება ან გამოყენება შესაძლებელია დაუყოვნებლივ, თანხის დაბრუნება შეზღუდულია.
LiveSearch SRL-ს შეუძლია გააკეთოს დისკრეციული კომერციული ჟესტი შესაბამის შემთხვევებში. ასეთი ჟესტები არ ქმნის თანხის დაბრუნების ზოგად უფლებას ან მომავალ ვალდებულებას.
2. ციფრული პროდუქტები, ანგარიშები, შაბლონები, ჩამოტვირთვები და დაცული გვერდები
თუ მოქმედი კანონმდებლობით ან პროდუქტის გვერდზე პირდაპირ არ არის მითითებული სხვა რამ, ციფრული პროდუქტების ღირებულება, როგორც წესი, არ ბრუნდება წვდომის, მიწოდების, ჩამოტვირთვის, დაცულ გვერდზე წვდომის, ანგარიშზე წვდომის ან გამოყენების დაწყების შემდეგ.
ეს მოიცავს დიაგნოსტიკურ ანგარიშებს, ქულების ბარათებს, შაბლონებს, სამუშაო ფურცლებს, ციფრულ ჩამოტვირთვებს, დაცულ გვერდებს, თვითმომსახურების რესურსებს და მსგავს მასალებს.
თუ ციფრული წვდომის მყისიერი შესაძლებლობა გაქვთ, შეკვეთის გაფორმებისას შეიძლება მოგთხოვონ მყისიერი წვდომის მოთხოვნა და იმის აღიარება, რომ შესაძლოა დაკარგოთ ნებისმიერი კანონით გათვალისწინებული გაუქმების უფლება წვდომის ან მიწოდების დაწყებისთანავე, სადაც ეს კანონით დაშვებულია.
3. ტექნიკური წვდომის პრობლემები
თუ ტექნიკური პრობლემის გამო ვერ ახერხებთ შეძენილ პროდუქტზე წვდომას, დაუკავშირდით support@julienflorkin.com-ს . გთხოვთ, მიუთითოთ შესყიდვის ელ. ფოსტა, შეკვეთის კოდი, თუ შესაძლებელია, პროდუქტის დასახელება და პრობლემის მოკლე აღწერა.
პირველი გამოსავალი, როგორც წესი, წვდომის აღდგენა, წვდომის ინფორმაციის ხელახლა გაგზავნა, ანგარიშზე წვდომის აღდგენა, ალტერნატიული წვდომის მეთოდის უზრუნველყოფა ან მიწოდების დადასტურებაა. თანხის დაბრუნება ავტომატური არ არის, თუ პრობლემის მოგვარება გონივრულ ფარგლებშია შესაძლებელი.
4. დუბლიკატი შესყიდვები ან ანგარიშსწორების შეცდომები
დუბლიკატი შესყიდვები, შემთხვევითი დუბლიკატი გადახდები ან აშკარა ანგარიშსწორების შეცდომები შეიძლება გადაიხედოს, თუ დაუყოვნებლივ შეატყობინებთ support@julienflorkin.com- ზე . თუ დუბლიკატი ან ანგარიშსწორების შეცდომა დადასტურდება, LiveSearch SRL-ს შეუძლია დააბრუნოს თანხა, დააკრედიტოს ან სხვაგვარად გამოასწოროს პრობლემა.
5. წევრობები და გამოწერები
წევრობები და გამოწერები განახლდება გაუქმებამდე, თუ შეთავაზებაში ნათლად არ არის მითითებული სხვა რამ. გაუქმება შეაჩერებს მომავალში განახლების გადახდას. ეს ავტომატურად არ ანაზღაურებს წინა გადახდებს, გამოუყენებელ დროს ან ნაწილობრივ პერიოდებს, თუ ეს კანონით არ არის გათვალისწინებული ან წერილობითი ფორმით არ არის შეთანხმებული.
წვდომა, როგორც წესი, გრძელდება გაუქმების შემდეგ გადახდილი პერიოდის დასრულებამდე. წვდომა შეიძლება უფრო ადრე შეწყდეს გადახდის შეუსრულებლობის, თანხის დაბრუნების, ბოროტად გამოყენების, არაავტორიზებული გაზიარების, პირობების დარღვევის, უსაფრთხოების რისკის ან სამართლებრივი მოთხოვნის შემთხვევაში.
6. კურსები და ფორმირებები
თვითრეგულირებადი კურსები და ფორმირებები ციფრულ კონტენტად ითვლება. თუ მოქმედი კანონმდებლობით არ არის მოთხოვნილი ან გაყიდვების გვერდზე პირდაპირ არ არის მითითებული, მათი ღირებულება, როგორც წესი, არ ბრუნდება წვდომის დაწყების შემდეგ.
თუ კურსი მოიცავს პირდაპირ ეთერში სესიებს, გაუქმების ან გადატანის წესები შეიძლება მითითებული იყოს შესაბამის შეთავაზების გვერდზე ან ცალკე ხელშეკრულებაში.
7. კონსულტაციები, კოუჩინგი და ინდივიდუალური შეკვეთების შესრულება
კონსულტაციის, კოუჩინგის, სემინარების, აუდიტის, მიმოხილვისა და ინდივიდუალური შეკვეთით შესრულებული სამუშაოს თანხა ავტომატურად არ ბრუნდება მომზადების, მიწოდების, მიმოხილვის, ანალიზის, გამოძახების დროის ან ინდივიდუალური შეკვეთით შესრულებული სამუშაოს დაწყების შემდეგ.
გამოტოვებული ზარები, დაგვიანებული გაუქმებები ან გამოუყენებელი საკონსულტაციო დრო შესაძლოა არ დაბრუნდეს, თუ შესაბამისი შეთავაზების გვერდზე ან წერილობით შეთანხმებაში სხვა რამ არ არის მითითებული. ვიზიტის გადადება შეიძლება შემოგთავაზოთ LiveSearch SRL-ის შეხედულებისამებრ.
8. შედეგზე დაფუძნებული თანხის დაბრუნება არ ხდება
თანხის დაბრუნება არ ხდება, რადგან მომხმარებელმა ვერ მიაღწია კონკრეტულ ბიზნეს, შემოსავალს, პროდუქტიულობას, SEO-ს, ავტომატიზაციას, ხელოვნური ინტელექტის დანერგვას, ოპერაციულ, ფინანსურ, იურიდიულ ან პირად შედეგებს. პროდუქტები და სერვისები გვაწვდის ინფორმაციას, ჩარჩოებს, ინსტრუმენტებს და რეკომენდაციებს; დანერგვა და შედეგები დამოკიდებულია მომხმარებელზე ან კლიენტზე.
9. როგორ მოვითხოვოთ მიმოხილვა
თანხის დაბრუნების ან ანგარიშსწორების განხილვის მოთხოვნები გაგზავნეთ support@julienflorkin.com- ზე . მიუთითეთ თქვენი შესყიდვის ელ. ფოსტა, შეკვეთის კოდი, თუ ეს შესაძლებელია, პროდუქტის ან მომსახურების დასახელება, პრობლემა და მოთხოვნილი გადაწყვეტა.
აგრეთვე იხილეთ ციფრული მიწოდებისა და წვდომის პოლიტიკა და წესები და პირობები.
კონტაქტი. ზოგადი, იურიდიული ან კონფიდენციალურობის შესახებ კითხვების შემთხვევაში, დაუკავშირდით info@julienflorkin.com-ს . პროდუქტზე წვდომის, ანგარიშზე წვდომის, ტექნიკური, მიწოდების ან თანხის დაბრუნების მხარდაჭერისთვის, დაუკავშირდით support@julienflorkin.com-ს.
იურიდიული პირი. LiveSearch SRL, Rue Lairesse 32, 4020 ლიეჟი, ბელგია. კომპანიის/დღგ-ს ნომერი: BE0534.915.210.
საავტორო უფლება. საავტორო უფლება LiveSearch SRL-ს ეკუთვნის. ყველა უფლება დაცულია.