Қолдау және құқықтық

Жиі Қойылатын Сұрақтар

Соңғы жаңартылған: мамыр 25, 2026

жалпы

JulienFlorkin.com не ұсынады?

Сайт бизнес, жасанды интеллект, автоматтандыру, жүйелер, өсу және енгізу ресурстарын ұсынады. Ұсыныстарға тегін мазмұн, диагностикалық есептер, шаблондар, қорғалған ресурстар, курстар/құрылымдар, мүшеліктер, кеңес беру сессиялары, консалтинг және коучинг кіруі мүмкін.

Сайтты кім басқарады?

Сайтты LiveSearch SRL, Rue Lairesse 32, 4020 Liege, Belgium басқарады. Компания/ҚҚС нөмірі: BE0534.915.210.

Қай электрондық поштаны пайдалануым керек?

Жалпы, заңды, құпиялылық, серіктестік немесе ақпараттық сұраныстар үшін info@julienflorkin.com мекенжайын пайдаланыңыз . Өнімге қол жеткізу, тіркелгі, техникалық, жеткізу, есепшоттарды қарау немесе ақшаны қайтару бойынша қолдау алу үшін support@julienflorkin.com мекенжайын пайдаланыңыз.

Сандық өнімдер және қолжетімділік

Өнімдер физикалық па немесе сандық па?

Егер өнім бетінде басқаша көрсетілмесе, өнімдер сандық түрде қолжетімді. Әдепкі бойынша физикалық жеткізу жоқ. Қолжетімділік мүше тіркелгісі, қорғалған бет, жүктеу, курс аймағы, электрондық пошта немесе басқару тақтасы арқылы жүзеге асырылуы мүмкін.

Сандық өнімді сатып алғаннан кейін не болады?

Сәтті төлем немесе тіркелуден кейін сіз өнім бетінде сипатталған әдіс арқылы кіру мүмкіндігін алуыңыз керек. Бұл дереу кіру, тіркелгіге кіру, қорғалған ресурс, жүктеу, курс бөлімі немесе электрондық пошта арқылы нұсқаулар болуы мүмкін.

Сатып алған затыма қол жеткізе алмасам ше?

Сатып алу электрондық поштасын, қолжетімді болса, тапсырыс сілтемесін, өнім атауын және мәселенің қысқаша сипаттамасын көрсетіп, support@julienflorkin.com мекенжайына хабарласыңыз . Бірінші қадам әдетте кіруді қалпына келтіру, нұсқауларды қайта жіберу немесе балама кіру әдісін ұсыну болып табылады.

Тіркелгіммен немесе жүктеп алуларыңызбен бөлісе аламын ба?

Жоқ. Ақылы және қорғалған материалдар, егер ұсыныста немесе жазбаша келісімде басқаша көрсетілмесе, сіздің жеке немесе ішкі бизнес мақсатта пайдалануға арналған. Рұқсат етілмеген пайдаланушылармен логиндерді, қорғалған сілтемелерді, жүктеулерді, курстарды, үлгілерді немесе тек мүшелерге арналған ресурстарды бөліспеңіз.

Есептер, курстар, мүшеліктер және кеңес беру

Диагностикалық есептер жекелендірілген бе?

Егер өнім бетінде басқаша көрсетілмесе, диагностикалық есептер өзіне-өзі қызмет көрсету ресурстары болып табылады. Олар сізге өз жағдайыңызға қолдану үшін құрылымдық құрылымдар, көрсеткіштер карталары, нұсқаулар, үлгілер, мысалдар немесе құрылымдық нұсқаулық береді. Оларға арнайы кеңес беру немесе сіз үшін жасалған енгізу кірмейді.

Өзіне-өзі қызмет көрсету есебіне не кірмейді?

Өзіне-өзі қызмет көрсету есептері әдетте арнайы шолуды, бағдарламалық жасақтаманы орнатуды, техникалық интеграцияны, заңгерлік кеңесті, қаржылық кеңесті, салықтық кеңесті, сатып алуды, енгізуді, шексіз қолдауды немесе кепілдендірілген нәтижелерді қамтымайды.

Мүшелік қалай жұмыс істейді?

Мүшелік қорғалған ресурстарға, премиум кітапханаларға, курстарға, үлгілерге, есептерге, жаңартуларға немесе басқа мүшелік мазмұнға қол жеткізуді қамтамасыз етуі мүмкін. Мүшелік немесе жазылымдар ұсыныста басқаша көрсетілмесе, бас тартылғанға дейін жаңартылады. Бас тарту әдетте болашақта төлемдерді тоқтатады және қол жеткізу әдетте ақылы кезеңнің соңына дейін жалғасады.

Кеңес беру немесе консалтингтік қызметтер қалай жұмыс істейді?

Кеңес беру, кеңес беру, коучинг, шеберлік сабақтары, аудиттер немесе жол картасы сессиялары бағалау, шолу, ұсыныстар және басшылықты қамтамасыз етеді. Сіз шешімдер, іске асыру, сәйкестік және нәтижелер үшін жауапты болып қаласыз. Нақты нәтижелер, жоспарлау ережелері және бас тарту ережелері қызмет көрсету бетінде немесе бөлек келісімде көрсетілуі мүмкін.

Төлемдер, қайтарымдар және шот-фактуралар

Сіз қай төлем платформасын пайдаланасыз?

Төлемдерді үшінші тарап төлем провайдерлері немесе коммерциялық/мүшелік платформалары өңдеуі мүмкін. Қолжетімді әдістер төлем кезінде көрсетілген. Төлем тұжырымдамасы платформаға бейтарап, себебі төлемдер жиынтығы уақыт өте келе өзгеруі мүмкін.

Мен қайтарымды ала аламын ба?

Сандық өнімдерге қол жеткізу, жеткізу, жүктеу, қорғалған бетке қол жеткізу немесе пайдалану басталған кезде, заңмен талап етілмесе немесе басқаша көрсетілмесе, әдетте ақша қайтарылмайды. Техникалық қол жеткізу мәселелері туралы алдымен қолдау қызметіне хабарлау керек, сонда қол жеткізу мүмкін болған жерде қалпына келтіріледі. Қайтару және ақшаны қайтару саясатын қараңыз.

Сіз коммерциялық қимыл жасай аласыз ба?

LiveSearch SRL тиісті жағдайларда қалауы бойынша коммерциялық қимыл жасай алады. Қимыл жалпы қайтару құқығын немесе болашақ міндеттемені тудырмайды.

Шот-фактура ала аламын ба?

Шот-фактура қолжетімді болған немесе заңды түрде талап етілген жағдайларда, шот-фактура және салық/ҚҚС мәліметтері төлем кезінде немесе қолдау көрсету кезінде алынуы мүмкін. Сатып алуға қатысты шот-фактура бойынша сұрақтар бойынша support@julienflorkin.com мекенжайына хабарласыңыз.

Жасанды интеллект көмегімен жұмыс істеу

Сіз жасанды интеллект көмегімен жасалған құралдарды пайдаланасыз ба?

Кейбір мазмұн, есептер, үлгілер, талдаулар, жобалар, жұмыс процестері немесе қолдау материалдары жасанды интеллект көмегімен жасалған құралдармен дайындалуы мүмкін. Жасанды интеллект жобалауға, құрылымдауға, талдауға, шолуға немесе жұмыс процестерін өндіруге көмектесе алады.

Ақпаратты пайдалануға кім жауапты?

Кез келген мазмұнды, есепті, ұсынысты, үлгіні, жасанды интеллект көмегімен жасалған материалды немесе кеңес беру нәтижесін тексеру, түсіндіру, қолдану және оларға сүйену бойынша соңғы жауапкершілік пайдаланушыда немесе клиентте қалады.

Заңдылық және құпиялылық

Заңды ережелерді қайдан оқи аламын?

Байланыс. Жалпы, заңды немесе құпиялылыққа қатысты сұрақтар бойынша info@julienflorkin.com мекенжайына хабарласыңыз . Өнімге қол жеткізу, тіркелгі, техникалық, жеткізу немесе ақшаны қайтару бойынша қолдау алу үшін support@julienflorkin.com мекенжайына хабарласыңыз.

Заңды тұлға. LiveSearch SRL, Rue Lairesse 32, 4020 Льеж, Бельгия. Компания/ҚҚС нөмірі: BE0534.915.210.

Авторлық құқық. Авторлық құқық LiveSearch SRL. Барлық құқықтар қорғалған.