Құпиялылық саясаты

Соңғы жаңартылған: мамыр 25, 2026

1. Деректер контроллері

Деректерді басқарушы - LiveSearch SRL, Rue Lairesse 32, 4020 Liege, Belgium. Компания/ҚҚС нөмірі: BE0534.915.210.

Құпиялылыққа қатысты сұрақтар немесе құқықтар бойынша info@julienflorkin.com мекенжайына хабарласыңыз . Тіркелгі, жеткізу, кіру немесе техникалық қолдау алу үшін support@julienflorkin.com мекенжайына хабарласыңыз.

2. Біз жинауымыз мүмкін жеке деректер

• Аты-жөні, электрондық пошта мекенжайы, компания атауы, төлем мәліметтері және қолдау хабарламалары сияқты жеке басын куәландыратын және байланыс деректері.
• Тіркелгі деректері, мысалы, кіру деректері, құпия сөзді қалпына келтіру әрекеті, мүшелік мәртебесі, курстың барысы, қорғалған мазмұнға кіру және жүктеу тарихы.
• Тапсырыс және төлемге қатысты деректер, мысалы, сатып алынған өнімдер, шот-фактуралар, транзакция сілтемелері, салық/ҚҚС мәліметтері, қайтарымдар, жаңартулар және жазылым мәртебесі. Төлем картасының деректері әдетте бізде тікелей сақталмайды, төлем провайдерлерімен өңделеді.
• Пайдалану және техникалық деректер, мысалы, IP мекенжайы, браузер, құрылғы, шамамен орналасқан жері, кірілген беттер, cookie файлдары, тіл параметрлері, сілтеме URL мекенжайлары, тапсырыс атрибуциясы деректері, аналитикалық оқиғалар және қауіпсіздік журналдары.
• Маркетингтік деректер, мысалы, ақпараттық бюллетеньге жазылу параметрлері, электрондық пошта арқылы өзара әрекеттесу және келісім жазбалары.
• Клиент/кеңес беру деректері, мысалы, сіз формаларда, қоңырауларда, жұмыс парақтарында, есептерінде, қолдау сұрауларында немесе кеңес беру талқылауларында бөлісуді таңдаған ақпарат.

3. Неліктен біз жеке деректерді пайдаланамыз

• Веб-сайтты, тіркелгілерді, қорғалған беттерді, жүктеулерді, курстарды, мүшеліктерді, төлемді және тұтынушыларды қолдауды басқару үшін.
• Сандық өнімдерді, есептерді, үлгілерді, курстарды, мүшеліктерді және кеңес беру қызметтерін ұсыну үшін.
• Тапсырыстарды, төлемдерді, шот-фактураларды, салық жазбаларын, қайтарымдарды, жаңартуларды және кіру құқықтарын өңдеу.
• Сұрақтарға жауап беру, кіру мәселелерін шешу, алаяқтықтың алдын алу, веб-сайтты қорғау және шарттарымызды орындау.
• Қызмет көрсету хабарламаларын, сатып алуды растауды, тіркелгі туралы хабарландыруларды, қолдау жауаптарын және рұқсат етілген жерде маркетингтік коммуникацияларды жіберу үшін.
• Веб-сайттың өнімділігін түсіну, мазмұнды жақсарту, науқандарды өлшеу және сайтты пайдалырақ ету.
• Заңды, бухгалтерлік, салықтық және реттеуші міндеттемелерді орындау.

4. Құқықтық негіздер

Жағдайға байланысты біз осы заңды негіздердің біріне немесе бірнешеуіне сүйенеміз: шартты орындау, заңды мүдделер, келісім, заңды міндеттемелерді сақтау және тиісті жағдайларда шарт жасасар алдында сұралатын қадамдар.

Мысалдар: біз сатып алуларды жеткізу үшін тіркелгі және тапсырыс деректерін; заңды міндеттемелерді орындау үшін шот-фактура және салық деректерін; веб-сайтты қорғау үшін қауіпсіздік журналдарын; және келісімге немесе қолданыстағы маркетинг ережелеріне негізделген ақпараттық бюллетень деректерін пайдаланамыз.

5. Cookie файлдары және бақылау

Сайт қосылған кезде сайттың негізгі функциялары, тіркелгілері, себет/тапсырыс әрекеті, қорғалған кіру, қауіпсіздік, аударма параметрлері, өнімділік, аналитика және тапсырыс атрибуциясы үшін cookie файлдары мен ұқсас технологияларды пайдаланады. Толығырақ ақпарат алу үшін Cookie саясатын қараңыз.

6. Қызмет көрсетушілер және процессорлар

Біз веб-сайт хостингі, WordPress функционалдығы, электрондық коммерция немесе мүшелікке кіру, төлемдерді өңдеу, электрондық поштаны жеткізу, аналитика, қауіпсіздік, аударма, сақтық көшірмелер, формалар, қолдау және бизнес әкімшілігі үшін қызмет көрсетушілерді пайдалануымыз мүмкін. Бұл жеткізушілер деректерді тек өз қызметтері үшін қажет болған жағдайда және өздерінің құпиялылық және қауіпсіздік шарттарына сәйкес өңдейді.

Ағымдағы немесе ықтимал жүйелерге WordPress, Elementor, WooCommerce немесе электрондық коммерция компоненттері, MemberPress немесе мүшелік/курс компоненттері, төлем провайдерлері, электрондық пошта/ақпараттық бюллетень құралдары, аналитика немесе жарнама құралдары, GTranslate, өнімділік/қауіпсіздік құралдары және хостинг провайдерлері кіруі мүмкін.

7. Халықаралық трансферттер

Кейбір провайдерлер деректерді Бельгиядан немесе Еуропалық экономикалық аймақтан тыс жерлерде өңдеуі мүмкін. Мұндай жағдайда біз қажет болған жағдайда тиісті қорғаныс шараларына, мысалы, жеткіліктілік туралы шешімдерге, стандартты келісімшарттық ережелерге, провайдердің деректерді өңдеу шарттарына немесе басқа заңды түрде танылған беру механизмдеріне сүйенеміз.

8. Сақтау

Біз жеке деректерді жоғарыда сипатталған мақсаттар үшін, соның ішінде тіркелгіге кіру, қолдау, заңдық, салықтық, бухгалтерлік есеп, қауіпсіздік, дау және іскерлік жазба қажеттіліктері үшін қажет болғанша ғана сақтаймыз. Тапсырыс, шот-фактура және салық жазбалары заңды түрде талап етілетін есептік кезеңдер үшін сақталуы мүмкін. Қолдау және есеп жазбалары қызмет көрсету және заңды мүдделерді қорғау үшін қажет болғанша сақталады.

9. Сіздің құқықтарыңыз

Заңды талаптарға сәйкес, сіз кіруді, түзетуді, жоюды, шектеуді, тасымалдау мүмкіндігін, өңдеуге қарсылықты немесе келісімді қайтарып алуды сұрай аласыз. Сондай-ақ, жазылымнан бас тарту сілтемесін пайдаланып немесе бізбен хабарласу арқылы маркетингтік электрондық пошталардан бас тарта аласыз.

Құпиялылық құқықтарын пайдалану үшін info@julienflorkin.com мекенжайына хабарласыңыз . Сұрау бойынша әрекет етпес бұрын сіздің жеке басыңызды растауымыз қажет болуы мүмкін.

10. Шағымдар

Егер сіздің деректеріңізге қатысты құқықтарыңыз сақталмады деп ойласаңыз, мәселені қарастыру үшін алдымен бізбен хабарласыңыз. Сондай-ақ, Бельгияның деректерді қорғау органына немесе басқа құзыретті ЕО бақылау органына хабарласуыңызға болады.

11. Жасанды интеллект көмегімен жұмыс істеу

Кейбір мазмұн, есептер, талдаулар, жобалар, үлгілер, жұмыс процестері немесе қолдау материалдары жасанды интеллект көмегімен жасалған құралдармен дайындалуы мүмкін. Ақпаратты тексеру, түсіндіру, қолдану және оған сүйену бойынша соңғы жауапкершілік пайдаланушыда немесе клиентте қалады. Тиісті қызмет нақты рұқсат бермесе және тиісті қорғаныс шаралары келісілмесе, құпия, сезімтал, реттелетін немесе үшінші тарап деректерін ұсынбаңыз.

12. Өзгерістер

Веб-сайт, өнімдер, қызметтер, заңды талаптар немесе құралдар өзгерген сайын біз осы Құпиялылық саясатын жаңартуымыз мүмкін. Жоғарыдағы жаңартылған күн соңғы нұсқасын көрсетеді.

---

Байланыс. Жалпы, заңды немесе құпиялылыққа қатысты сұрақтар бойынша info@julienflorkin.com мекенжайына хабарласыңыз . Өнімге қол жеткізу, тіркелгі, техникалық, жеткізу немесе ақшаны қайтару бойынша қолдау алу үшін support@julienflorkin.com мекенжайына хабарласыңыз.

Заңды тұлға. LiveSearch SRL, Rue Lairesse 32, 4020 Льеж, Бельгия. Компания/ҚҚС нөмірі: BE0534.915.210.

Авторлық құқық. Авторлық құқық LiveSearch SRL. Барлық құқықтар қорғалған.