ការគាំទ្រ និងផ្នែកច្បាប់
គោលការណ៍ចូលប្រើឌីជីថល
បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ: ឧសភា 25, 2026
១. ការដឹកជញ្ជូនឌីជីថលជាមុន
លុះត្រាតែទំព័រផលិតផលណាមួយបានបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់ថាមិនដូច្នោះទេ ផលិតផល និងសេវាកម្មនៅលើគេហទំព័រនេះត្រូវបានដឹកជញ្ជូនជាទម្រង់ឌីជីថល។ មិនមានការដឹកជញ្ជូនជាក់ស្តែងសម្រាប់របាយការណ៍ឌីជីថល ការទាញយក គំរូ ធនធានដែលមានការការពារ វគ្គសិក្សា សមាជិកភាព ឬសេវាកម្មប្រឹក្សាយោបល់នោះទេ។
URL ទំព័រដែលមានស្រាប់អាចនៅតែរួមបញ្ចូល គោលការណ៍ដឹកជញ្ជូន សម្រាប់ភាពជាប់លាប់ ប៉ុន្តែគោលការណ៍នេះអនុវត្តចំពោះការដឹកជញ្ជូន និងការចូលប្រើឌីជីថល។
៣.២. មធ្យោបាយដឹកជញ្ជូន
អាស្រ័យលើការផ្តល់ជូន ការដឹកជញ្ជូនអាចកើតឡើងតាមរយៈវិធីសាស្រ្តមួយ ឬច្រើនដូចខាងក្រោម៖
- ការចូលប្រើគណនី ឬផ្ទាំងគ្រប់គ្រងសមាជិក;
- ការចូលប្រើទំព័រដែលបានការពារ;
- ឯកសារដែលអាចទាញយកបាន;
- ការចូលប្រើប្រាស់វគ្គសិក្សា ឬការបណ្តុះបណ្តាល;
- ការផ្ញើអ៊ីមែល ឬការបញ្ជាក់;
- ការណែនាំអំពីការកក់ ឬការណែនាំ;
- វិធីសាស្ត្រឌីជីថលមួយផ្សេងទៀតដែលបានពិពណ៌នានៅលើទំព័រផលិតផល ឬសេវាកម្ម។
3 ។ ពេលវេលា
ផលិតផលឌីជីថលជាច្រើនត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់ការចូលប្រើភ្លាមៗ ឬស្ទើរតែភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការទូទាត់ ឬការចុះឈ្មោះដោយជោគជ័យ។ សេវាកម្មមួយចំនួន ការងារតាមតម្រូវការ វគ្គប្រឹក្សាយោបល់ សិក្ខាសាលា ឬការពិនិត្យដោយដៃអាចតម្រូវឱ្យមានការកំណត់ពេលវេលា ការបញ្ជាក់ ការរៀបចំ ឬការណែនាំដោយដៃ។
ប្រសិនបើផលិតផលជាក់លាក់ណាមួយមានពេលវេលាដឹកជញ្ជូនខុសគ្នា ទំព័រផលិតផល ការទូទាត់ប្រាក់ ឬសេវាកម្មដែលពាក់ព័ន្ធនឹងគ្រប់គ្រង។
៤. គណនី និងការចូលប្រើប្រាស់ដែលមានការការពារ
ផលិតផលមួយចំនួនតម្រូវឱ្យមានគណនី ការចូលប្រើប្រាស់ សមាជិកភាព ការចុះឈ្មោះចូលរៀនវគ្គសិក្សា ឬការអនុញ្ញាតចូលប្រើដែលមានការការពារ។ អ្នកទទួលខុសត្រូវក្នុងការប្រើប្រាស់អ៊ីមែលទិញត្រឹមត្រូវ និងរក្សាព័ត៌មានលម្អិតអំពីការចូលប្រើប្រាស់ឱ្យមានសុវត្ថិភាព។
ការចូលប្រើប្រាស់ដោយបង់ប្រាក់គឺសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ផ្ទាល់ខ្លួន ឬអាជីវកម្មផ្ទៃក្នុងរបស់អ្នកទិញ លុះត្រាតែទំព័រផលិតផល ឬកិច្ចព្រមព្រៀងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរចែងផ្សេងពីនេះ។ ការចែករំលែកគណនី ការចូលប្រើតំណភ្ជាប់ ធនធានដែលបានការពារ ការទាញយក ឬសម្ភារៈវគ្គសិក្សាជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ដែលគ្មានការអនុញ្ញាតមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតទេ។
៥. បញ្ហាចូលប្រើប្រាស់
ប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលបានការចូលប្រើប្រាស់ មិនអាចចូលប្រព័ន្ធ មិនអាចទាញយកឯកសារ ឬជឿថាការចូលប្រើប្រាស់មិនត្រូវបានផ្តល់ឲ្យត្រឹមត្រូវ សូមទាក់ទង support@julienflorkin.com ។ សូមរួមបញ្ចូលអ៊ីមែលទិញ ឯកសារយោងការបញ្ជាទិញ ប្រសិនបើមាន ឈ្មោះផលិតផល និងការពិពណ៌នាខ្លីៗអំពីបញ្ហា។
មធ្យោបាយដោះស្រាយដំបូងធម្មតាគឺត្រូវស្ដារការចូលប្រើឡើងវិញ ផ្ញើការណែនាំឡើងវិញ កែគណនី ឬផ្តល់វិធីសាស្ត្រដឹកជញ្ជូនជំនួសដែលសមហេតុផល។
6. ផលិតផលរាងកាយ
នៅពេលនេះ គេហទំព័រនេះដំណើរការជាទម្រង់ឌីជីថលជាមុនសិន។ ផលិតផលរូបវន្តមិនត្រូវបានដឹកជញ្ជូនទេ លុះត្រាតែទំព័រផលិតផលជាក់លាក់ណាមួយបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់ថា ទំនិញរូបវន្តកំពុងត្រូវបានលក់។ ប្រសិនបើផលិតផលរូបវន្តត្រូវបានផ្តល់ជូននាពេលអនាគត ថ្លៃដឹកជញ្ជូន តំបន់ដឹកជញ្ជូន ពេលវេលាដឹកជញ្ជូន ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន គយ និងលក្ខខណ្ឌនៃការប្រគល់មកវិញនឹងត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយឡែកពីគ្នា។
7. សងប្រាក់វិញ។
បញ្ហាដឹកជញ្ជូន និងការចូលប្រើប្រាស់ត្រូវបានដោះស្រាយក្រោមគោលការណ៍នេះ និង គោលការណ៍ប្រគល់ និងសងប្រាក់វិញ ។ បញ្ហាចូលប្រើប្រាស់បច្ចេកទេសគួរតែត្រូវបានរាយការណ៍ទៅផ្នែកជំនួយជាមុនសិន ដើម្បីឲ្យការចូលប្រើប្រាស់អាចត្រូវបានស្ដារឡើងវិញតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
១៥. គោលការណ៍ពាក់ព័ន្ធ
ទំនាក់ទំនង។ សម្រាប់សំណួរទូទៅ ផ្នែកច្បាប់ ឬឯកជនភាព សូមទាក់ទង info@julienflorkin.com ។ សម្រាប់ការគាំទ្រអំពីការចូលប្រើផលិតផល គណនី បច្ចេកទេស ការដឹកជញ្ជូន ឬការសងប្រាក់វិញ សូមទាក់ទង support@julienflorkin.com ។
នីតិបុគ្គល។ LiveSearch SRL, Rue Lairesse 32, 4020 Liege, បែលហ្ស៊ិក។ លេខក្រុមហ៊ុន/លេខអាករលើតម្លៃបន្ថែម៖ BE0534.915.210។
រក្សាសិទ្ធិគ្រប់យ៉ាង។ រក្សាសិទ្ធិគ្រប់យ៉ាងដោយ LiveSearch SRL។