지원 및 법률

개인정보 처리방침

최종 업데이트 : 월 25, 2026

1. 데이터 관리자

데이터 관리자는 LiveSearch SRL(주소: Rue Lairesse 32, 4020 Liege, Belgium)입니다. 사업자 등록 번호/부가세 번호: BE0534.915.210.

개인정보 보호 관련 문의 또는 권리 요청은 info@julienflorkin.com 으로 연락주세요 . 계정, 배송, 접근 또는 기술 지원 관련 문의는 support@julienflorkin.com 으로 연락주세요.

2. 당사가 수집할 수 있는 개인 데이터

이름, 이메일 주소, 회사명, 청구 정보 및 지원 메시지와 같은 신원 및 연락처 데이터.
로그인 정보, 비밀번호 재설정 내역, 회원 상태, 코스 진행 상황, 보호 콘텐츠 접근 권한 및 다운로드 기록과 같은 계정 데이터.
주문 및 결제 관련 데이터에는 구매 상품, 송장, 거래 번호, 세금/부가세 정보, 환불, 갱신 및 구독 상태 등이 포함됩니다. 결제 카드 데이터는 일반적으로 당사가 직접 저장하지 않고 결제 서비스 제공업체에서 처리합니다.
IP 주소, 브라우저, 기기, 대략적인 위치, 방문한 페이지, 쿠키, 언어 기본 설정, 참조 URL, 주문 귀속 데이터, 분석 이벤트 및 보안 로그와 같은 사용 및 기술 데이터.
뉴스레터 구독 선호도, 이메일 참여도, 동의 기록 등의 마케팅 데이터.
고객/자문 데이터에는 양식, 통화, 워크시트, 보고서, 지원 요청 또는 컨설팅 논의에서 공유하기로 선택한 정보가 포함됩니다.

3. 개인 정보를 사용하는 이유

웹사이트, 계정, 보호 페이지, 다운로드, 강좌, 멤버십, 결제 및 고객 지원을 운영하기 위해서입니다.
디지털 제품, 보고서, 템플릿, 교육 과정, 멤버십 및 자문 서비스를 제공합니다.
주문, 결제, 송장, 세금 기록, 환불, 갱신 및 접근 권한 처리를 위해 사용됩니다.
문의 사항에 답변하고, 접속 문제를 해결하고, 사기를 방지하고, 웹사이트를 보호하고, 이용 약관을 시행하기 위해서입니다.
서비스 관련 메시지, 구매 확인, 계정 알림, 고객 지원 답변, 그리고 허용되는 경우 마케팅 커뮤니케이션을 전송하기 위해서입니다.
웹사이트 성능을 이해하고, 콘텐츠를 개선하고, 캠페인 효과를 측정하고, 사이트를 더욱 유용하게 만들기 위해서입니다.
법률, 회계, 세금 및 규제 의무를 준수하기 위해.

4. 법적 근거

상황에 따라 당사는 계약 이행, 정당한 이익, 동의, 법적 의무 준수, 그리고 관련이 있는 경우 계약 체결 전 요청된 조치 등 하나 이상의 법적 근거에 의존합니다.

예시: 구매 상품 배송을 위해 계정 및 주문 데이터를 사용하고, 법적 의무 준수를 위해 송장 및 세금 데이터를 사용하며, 웹사이트 보호를 위해 보안 로그를 사용하고, 동의 또는 적용 가능한 마케팅 규칙에 따라 뉴스레터 데이터를 사용합니다.

5. 쿠키 및 추적

본 사이트는 필수적인 사이트 기능, 계정 관리, 장바구니/주문 내역 분석, 접근 보호, 보안, 번역 설정, 성능 향상, 분석 및 주문 내역 추적(활성화된 경우)을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다. 자세한 내용은 쿠키 정책을 참조하십시오.

6. 서비스 제공업체 및 처리업체

당사는 웹사이트 호스팅, 워드프레스 기능, 전자상거래 또는 회원 관리, 결제 처리, 이메일 발송, 분석, 보안, 번역, 백업, 양식, 지원 및 비즈니스 관리 등을 위해 서비스 제공업체를 이용할 수 있습니다. 이러한 제공업체는 자체적인 개인정보 보호 및 보안 정책에 따라 서비스 제공에 필요한 경우에만 데이터를 처리합니다.

현재 또는 향후 사용 가능한 시스템에는 WordPress, Elementor, WooCommerce 또는 전자상거래 구성 요소, MemberPress 또는 회원 관리/강좌 구성 요소, 결제 서비스 제공업체, 이메일/뉴스레터 도구, 분석 또는 광고 도구, Google 번역, 성능/보안 도구 및 호스팅 제공업체가 포함될 수 있습니다.

7. 해외송금

일부 서비스 제공업체는 벨기에 또는 유럽 경제 지역(EEA) 외부에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 이러한 경우, 적정성 결정, 표준 계약 조항, 서비스 제공업체의 데이터 처리 약관 또는 기타 법적으로 인정된 데이터 전송 메커니즘과 같은 적절한 보호 조치를 적용합니다.

8. 보존

당사는 계정 접근, 지원, 법률, 세금, 회계, 보안, 분쟁 해결 및 사업 기록 보관 등 위에 설명된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 개인 정보를 보유합니다. 주문, 송장 및 세금 기록은 법적으로 요구되는 회계 기간 동안 보관될 수 있습니다. 지원 및 계정 기록은 서비스 제공 및 정당한 이익 보호에 필요한 합리적인 기간 동안 보관됩니다.

9. 귀하의 권리

법적 조건에 따라 귀하는 개인정보에 대한 접근, 수정, 삭제, 처리 제한, 데이터 이동, 처리 거부 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 또한 마케팅 이메일 수신을 거부하려면 수신 거부 링크를 이용하거나 당사에 연락하십시오.

개인정보 보호 권리를 행사하려면 info@julienflorkin.com 으로 문의해 주세요 . 요청에 따라 조치를 취하기 전에 본인 확인 절차가 필요할 수 있습니다.

10. 불만

개인정보 보호 권리가 존중되지 않았다고 생각되시면 먼저 저희에게 연락하여 문제를 검토받으시기 바랍니다. 벨기에 개인정보보호청 또는 기타 관할 EU 감독 기관에 문의하실 수도 있습니다.

11. AI 지원 업무

일부 콘텐츠, 보고서, 분석 자료, 초안, 템플릿, 워크플로 또는 지원 자료는 AI 지원 도구를 사용하여 작성될 수 있습니다. 정보의 검증, 해석, 적용 및 활용에 대한 최종 책임은 사용자 또는 고객에게 있습니다. 관련 서비스에서 명시적으로 허용하고 적절한 보호 조치에 합의하지 않는 한 기밀, 민감, 규제 대상 또는 제3자 데이터를 제출하지 마십시오.

12. 변경

웹사이트, 제품, 서비스, 법적 요구사항 또는 도구가 변경될 경우 본 개인정보 보호정책을 업데이트할 수 있습니다. 위의 업데이트 날짜는 최신 버전을 나타냅니다.

문의. 일반적인 질문, 법률 관련 질문 또는 개인정보 보호 관련 질문은 info@julienflorkin.com 으로 문의해 주세요 . 제품 이용, 계정, 기술, 배송 또는 환불 관련 지원은 support@julienflorkin.com 으로 문의해 주세요.

법인명: LiveSearch SRL, Rue Lairesse 32, 4020 Liege, Belgium. 사업자등록번호/부가가치세 번호: BE0534.915.210.