Pagalba ir teisinė informacija

Dažnai užduodami klausimai

Atnaujinta: gegužės 25, 2026

bendras

Ką siūlo JulienFlorkin.com?

Svetainėje teikiami verslo, dirbtinio intelekto, automatizavimo, sistemų, augimo ir diegimo ištekliai. Pasiūlymai gali apimti nemokamą turinį, diagnostines ataskaitas, šablonus, apsaugotus išteklius, kursus / mokymus, narystes, konsultacijas ir koučingą.

Kas valdo svetainę?

Svetainę valdo „LiveSearch SRL“, Rue Lairesse 32, 4020 Lježas, Belgija. Įmonės / PVM mokėtojo kodas: BE0534.915.210.

Kurį el. paštą turėčiau naudoti?

Bendriems, teisiniams, privatumo, partnerystės ar informacijos prašymams rašykite el . paštu info@julienflorkin.com . Produktų prieigos, paskyros, techninei pagalbai, pristatymo, sąskaitų peržiūros ar pinigų grąžinimo palaikymo paslaugoms rašykite el. paštu support@julienflorkin.com .

Skaitmeniniai produktai ir prieiga

Ar produktai yra fiziniai, ar skaitmeniniai?

Jei produkto puslapyje aiškiai nenurodyta kitaip, produktai yra skaitmeniniai. Pagal numatytuosius nustatymus fiziškai nepristatomi. Prieiga prie jų gali būti suteikta per nario paskyrą, apsaugotą puslapį, atsisiuntimą, kursų sritį, el. paštu arba valdymo skydelį.

Kas nutinka įsigijus skaitmeninį produktą?

Sėkmingai apmokėję arba užsiregistravę, turėtumėte gauti prieigą produkto puslapyje aprašytu būdu. Tai gali būti tiesioginė prieiga, prieiga prie paskyros, apsaugotas išteklius, atsisiuntimas, kurso sritis arba instrukcijos el. paštu.

Ką daryti, jei negaliu pasiekti savo pirkinio?

Susisiekite su mumis adresu support@julienflorkin.com ir pateikite pirkimo el. laišką, užsakymo numerį (jei yra), produkto pavadinimą ir trumpą problemos aprašymą. Paprastai pirmiausia reikia atkurti prieigą, iš naujo išsiųsti instrukcijas arba pateikti alternatyvų prieigos būdą.

Ar galiu bendrinti savo paskyrą arba atsisiuntimus?

Ne. Mokamos ir saugomos medžiagos skirtos tik asmeniniam arba vidiniam verslo naudojimui, nebent pasiūlyme ar rašytinėje sutartyje nurodyta kitaip. Nesidalinkite prisijungimo duomenimis, apsaugotomis nuorodomis, atsisiuntimais, kursais, šablonais ar tik nariams skirtais ištekliais su neįgaliotais vartotojais.

Ataskaitos, kursai, narystės ir konsultacijos

Ar diagnostikos ataskaitos yra pritaikytos pagal poreikius?

Jei produkto puslapyje aiškiai nenurodyta kitaip, diagnostikos ataskaitos yra savitarnos ištekliai. Jose pateikiamos sistemos, rezultatų suvestinės, raginimai, šablonai, pavyzdžiai arba struktūrizuotos gairės, kurias galite pritaikyti savo situacijai. Jos neapima individualių konsultacijų ar pilno diegimo už jus.

Ko neįtraukta į savitarnos ataskaitą?

Savitarnos ataskaitose paprastai nėra informacijos apie individualią peržiūrą, programinės įrangos diegimą, techninę integraciją, teisines konsultacijas, finansines konsultacijas, mokesčių konsultacijas, pirkimus, diegimą, neribotą pagalbą ar garantuotus rezultatus.

Kaip veikia narystės?

Narystės gali suteikti prieigą prie apsaugotų išteklių, mokamų bibliotekų, kursų, šablonų, ataskaitų, atnaujinimų ar kito narių turinio. Narystės arba prenumeratos atnaujinamos iki atšaukimo, nebent pasiūlyme nurodyta kitaip. Atšaukimas paprastai sustabdo būsimus mokėjimus, o prieiga paprastai tęsiasi iki apmokėto laikotarpio pabaigos.

Kaip veikia konsultavimo ar konsultavimo paslaugos?

Konsultacijos, konsultacijos, koučingas, seminarai, auditai ar veiksmų plano sesijos suteikia vertinimų, peržiūrų, rekomendacijų ir nurodymų. Jūs išliekate atsakingi už sprendimus, įgyvendinimą, atitiktį reikalavimams ir rezultatus. Konkretūs rezultatai, planavimo taisyklės ir atšaukimo taisyklės gali būti pateiktos paslaugos puslapyje arba atskiroje sutartyje.

Mokėjimai, grąžinimai ir sąskaitos faktūros

Kurią mokėjimo platformą naudojate?

Mokėjimus gali tvarkyti trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjai arba prekybos / narystės platformos. Galimi mokėjimo būdai rodomi atsiskaitant. Mokėjimo formuluotė yra sąmoningai neutrali platformos atžvilgiu, nes mokėjimo sistema laikui bėgant gali keistis.

Ar galiu susigrąžinti pinigus?

Skaitmeninių produktų pinigai paprastai negrąžinami, kai tik pradedama prieiga prie jų, pristatymas, atsisiuntimas, prieiga prie apsaugoto puslapio ar naudojimas, nebent to reikalauja įstatymai arba aiškiai nurodyta kitaip. Apie technines prieigos problemas pirmiausia reikia pranešti palaikymo tarnybai, kad prieiga būtų atkurta, kai įmanoma. Žr. Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politiką.

Ar galite parodyti komercinį gestą?

„LiveSearch SRL“ tam tikrais atvejais gali atlikti savo nuožiūra pagrįstą komercinį gestą. Toks gestas nesukuria bendros teisės grąžinti pinigus ar būsimos prievolės.

Ar galiu gauti sąskaitą faktūrą?

Kai sąskaitos faktūros yra įmanomos arba to reikalaujama pagal įstatymus, sąskaitos faktūros ir mokesčių / PVM duomenys gali būti renkami atsiskaitant arba teikiant palaikymo paslaugas. Jei turite klausimų apie pirkimą, susisiekite su support@julienflorkin.com .

Dirbtinio intelekto padedamas darbas

Ar naudojate dirbtinio intelekto palaikomus įrankius?

Kai kuris turinys, ataskaitos, šablonai, analizės, juodraščiai, darbo eigos ar pagalbinė medžiaga gali būti parengti naudojant dirbtinio intelekto palaikomus įrankius. Dirbtinis intelektas gali padėti rengti projektus, struktūrizuoti, analizuoti, peržiūrėti ar kurti darbo eigas.

Kas atsakingas už informacijos naudojimą?

Galutinė atsakomybė už bet kokio turinio, ataskaitos, rekomendacijos, šablono, dirbtinio intelekto pagalba parengtos medžiagos ar konsultacijų rezultatų tikrinimą, interpretavimą, taikymą ir pasikliovimą jais lieka vartotojui arba klientui.

Teisinė ir privatumo politika

Kur galiu perskaityti teisines nuostatas?

Kontaktas. Dėl bendrųjų, teisinių ar privatumo klausimų susisiekite el. paštu info@julienflorkin.com . Dėl prieigos prie produktų, paskyros, techninio palaikymo, pristatymo ar pinigų grąžinimo susisiekite el. paštu support@julienflorkin.com.

Juridinis asmuo. „LiveSearch SRL“, Rue Lairesse 32, 4020 Lježas, Belgija. Įmonės / PVM mokėtojo kodas: BE0534.915.210.

Autorių teisės. Autorių teisės priklauso „LiveSearch SRL“. Visos teisės saugomos.