Pagalba ir teisinė informacija
Grąžinimo ir grąžinimo politika
Atnaujinta: gegužės 25, 2026
Dėl pinigų grąžinimo, prieigos, paskyros, pristatymo ar techninės pagalbos susisiekite el. paštu support@julienflorkin.com.
1. Bendrasis principas
Dauguma šioje svetainėje esančių produktų yra skaitmeniniai produktai, saugomi ištekliai, ataskaitos, šablonai, kursai, narystės arba konsultavimo paslaugos. Kadangi skaitmeninius produktus galima pasiekti, atsisiųsti, kopijuoti arba naudoti nedelsiant, grąžinamosios išmokos yra ribotos.
„LiveSearch SRL“ tam tikrais atvejais gali atlikti savo nuožiūra komercinį gestą. Tokie gestai nesukuria bendros teisės grąžinti pinigus ar būsimos prievolės.
2. Skaitmeniniai produktai, ataskaitos, šablonai, atsisiuntimai ir apsaugoti puslapiai
Jei taikytini įstatymai nereikalauja kitaip arba prekės puslapyje aiškiai nenurodyta kitaip, už skaitmenines prekes pinigai paprastai negrąžinami, kai tik pradedama prieiga prie jų, jos pristatomos, atsisiunčiamos, pasiekiama apsaugotame puslapyje, pasiekiama paskyroje arba jas pradedama naudoti.
Tai apima diagnostines ataskaitas, rezultatų suvestines, šablonus, darbalapius, skaitmeninius atsisiuntimus, apsaugotus puslapius, savitarnos išteklius ir panašią medžiagą.
Jei suteikiama neatidėliotina skaitmeninė prieiga, atsiskaitant jūsų gali būti paprašyta paprašyti neatidėliotinos prieigos ir patvirtinti, kad galite prarasti bet kokią įstatyminę teisę atsisakyti sutarties, kai tik prasidės prieiga ar pristatymas, jei tai leidžiama pagal įstatymus.
3. Techninės prieigos problemos
Jei dėl techninės problemos negalite pasiekti įsigyto produkto, susisiekite su mumis el . paštu support@julienflorkin.com . Prašome nurodyti pirkimo el. pašto adresą, užsakymo numerį (jei yra), produkto pavadinimą ir trumpą problemos aprašymą.
Pirmoji priemonė paprastai yra atkurti prieigą, iš naujo išsiųsti prieigos informaciją, pataisyti prieigą prie paskyros, pateikti alternatyvų prieigos būdą arba patvirtinti pristatymą. Pinigai grąžinami ne automatiškai, jei problemą galima pagrįstai išspręsti.
4. Pasikartojantys pirkimai arba atsiskaitymo klaidos
Pasikartojantys pirkimai, atsitiktiniai pasikartojantys mokėjimai arba aiškios atsiskaitymo klaidos gali būti peržiūrėtos, jei apie jas nedelsiant pranešama el. paštu support@julienflorkin.com . Jei dublikatas arba atsiskaitymo klaida patvirtinama, „LiveSearch SRL“ gali grąžinti pinigus, įskaityti kreditą arba kitaip ištaisyti problemą.
5. Narystės ir prenumeratos
Narystės ir prenumeratos atnaujinamos iki atšaukimo, nebent pasiūlyme aiškiai nurodyta kitaip. Atšaukus prenumeratą, ateityje nebebus išrašomos sąskaitos už atnaujinimą. Ankstesni mokesčiai, nepanaudotas laikas ar daliniai laikotarpiai nebus automatiškai grąžinami, nebent to reikalaus įstatymai arba tai bus aiškiai sutarta raštu.
Prieiga paprastai tęsiasi iki apmokėto laikotarpio pabaigos po atšaukimo. Prieiga gali būti nutraukta anksčiau nepavykusio mokėjimo, grąžinamų mokėjimų, netinkamo naudojimo, neleistino bendrinimo, sąlygų pažeidimo, saugumo rizikos ar teisinių reikalavimų atvejais.
6. Kursai ir formacijos
Savarankiško tempo kursai ir mokymai laikomi skaitmeniniu turiniu. Jei taikytini įstatymai nereikalauja kitaip arba pardavimo puslapyje aiškiai nenurodyta kitaip, pradėjus naudotis, pinigai už juos paprastai negrąžinami.
Jei kursas apima tiesioginius užsiėmimus, atšaukimo arba perkėlimo taisyklės gali būti nurodytos atitinkamame pasiūlymo puslapyje arba atskiroje sutartyje.
7. Konsultavimas, konsultavimas ir individualus darbas
Konsultavimo, konsultacijų, koučingo, seminarų, auditų, peržiūrų ir individualių darbų išlaidos nėra automatiškai grąžinamos, kai tik pradedamas pasiruošimas, pristatymas, peržiūra, analizė, pokalbio laikas ar individualūs darbai.
Praleisti skambučiai, pavėluoti atšaukimai arba nepanaudotas konsultacijos laikas gali būti negrąžinami, nebent atitinkamame pasiūlymo puslapyje arba rašytinėje sutartyje nurodyta kitaip. „LiveSearch SRL“ nuožiūra gali pasiūlyti pakeisti susitikimo laiką.
8. Nėra rezultatų pagrindu grąžinamųjų išmokų
Pinigai negrąžinami, jei klientas nepasiekė konkretaus verslo, pajamų, produktyvumo, SEO, automatizavimo, dirbtinio intelekto diegimo, veiklos, finansinio, teisinio ar asmeninio rezultato. Produktai ir paslaugos teikia informaciją, sistemas, įrankius ir rekomendacijas; įgyvendinimas ir rezultatai priklauso nuo vartotojo ar kliento.
9. Kaip pateikti peržiūros užklausą
Prašymus grąžinti pinigus arba peržiūrėti sąskaitas siųskite adresu support@julienflorkin.com . Nurodykite pirkimo el. pašto adresą, užsakymo numerį (jei yra), produkto ar paslaugos pavadinimą, problemą ir pageidaujamą sprendimą.
Taip pat žr. Skaitmeninio pristatymo ir prieigos politiką bei sąlygas.
Kontaktas. Dėl bendrųjų, teisinių ar privatumo klausimų susisiekite el. paštu info@julienflorkin.com . Dėl prieigos prie produktų, paskyros, techninio palaikymo, pristatymo ar pinigų grąžinimo susisiekite el. paštu support@julienflorkin.com.
Juridinis asmuo. „LiveSearch SRL“, Rue Lairesse 32, 4020 Lježas, Belgija. Įmonės / PVM mokėtojo kodas: BE0534.915.210.
Autorių teisės. Autorių teisės priklauso „LiveSearch SRL“. Visos teisės saugomos.