Atbalsts un juridiskā informācija

Biežāk uzdotie jautājumi

Pēdējo reizi atjaunināts: maijs 25, 2026

vispārējs

Ko piedāvā JulienFlorkin.com?

Vietne nodrošina biznesa, mākslīgā intelekta, automatizācijas, sistēmu, izaugsmes un ieviešanas resursus. Piedāvājumi var ietvert bezmaksas saturu, diagnostikas pārskatus, veidnes, aizsargātus resursus, kursus/veidojumus, dalību, konsultācijas, konsultācijas un koučingu.

Kas pārvalda vietni?

Vietni pārvalda LiveSearch SRL, Rue Lairesse 32, 4020 Lježa, Beļģija. Uzņēmuma/PVN numurs: BE0534.915.210.

Kuru e-pastu man vajadzētu izmantot?

Vispārīgiem, juridiskiem, privātuma, partnerības vai informācijas pieprasījumiem izmantojiet e-pastu info@julienflorkin.com . Produkta piekļuves, konta, tehniskajam, piegādes, rēķinu pārskatīšanas vai atmaksas atbalstam izmantojiet e-pastu support@julienflorkin.com .

Digitālie produkti un piekļuve

Vai produkti ir fiziski vai digitāli?

Ja vien produkta lapā nav skaidri norādīts citādi, produkti ir digitāli. Pēc noklusējuma fiziska piegāde netiek veikta. Piekļuvi var nodrošināt, izmantojot dalībnieka kontu, aizsargātu lapu, lejupielādi, kursa zonu, e-pastu vai informācijas paneli.

Kas notiek pēc digitālā produkta iegādes?

Pēc veiksmīgas norēķināšanās vai reģistrācijas jums vajadzētu saņemt piekļuvi, izmantojot produkta lapā aprakstīto metodi. Tā var būt tūlītēja piekļuve, piekļuve kontam, aizsargāts resurss, lejupielāde, kursa zona vai instrukcijas e-pastā.

Ko darīt, ja nevaru piekļūt savam pirkumam?

Sazinieties ar mums pa e-pastu support@julienflorkin.com , norādot pirkuma e-pastu, pasūtījuma atsauci (ja tāda ir), produkta nosaukumu un īsu problēmas aprakstu. Pirmais solis parasti ir atjaunot piekļuvi, atkārtoti nosūtīt instrukcijas vai norādīt alternatīvu piekļuves metodi.

Vai varu kopīgot savu kontu vai lejupielādes?

Nē. Maksas un aizsargāti materiāli ir paredzēti tikai jūsu personīgai vai iekšējai uzņēmuma lietošanai, ja vien piedāvājumā vai rakstiskā līgumā nav noteikts citādi. Nekopīgojiet pieteikšanās datus, aizsargātas saites, lejupielādes, kursus, veidnes vai tikai biedriem paredzētus resursus ar neatļautām lietotājiem.

Ziņojumi, kursi, dalība un konsultācijas

Vai diagnostikas ziņojumi ir pielāgoti?

Ja vien produkta lapā nav skaidri norādīts citādi, diagnostikas pārskati ir pašapkalpošanās resursi. Tie sniedz jums sistēmas, rezultātu kartes, uzvednes, veidnes, piemērus vai strukturētas vadlīnijas, ko piemērot jūsu situācijai. Tie neietver pielāgotas konsultācijas vai gatavo ieviešanu jūsu vietā.

Kas nav iekļauts pašapkalpošanās pārskatā?

Pašapkalpošanās atskaitēs parasti nav iekļauta pielāgota pārskatīšana, programmatūras iestatīšana, tehniskā integrācija, juridiskas konsultācijas, finanšu konsultācijas, nodokļu konsultācijas, iepirkumi, ieviešana, neierobežots atbalsts vai garantēti rezultāti.

Kā darbojas dalības?

Dalība var nodrošināt piekļuvi aizsargātiem resursiem, maksas bibliotēkām, kursiem, veidnēm, ziņojumiem, atjauninājumiem vai citam dalībnieku saturam. Dalība vai abonements tiek atjaunots līdz tā atcelšanai, ja vien piedāvājumā nav norādīts citādi. Atcelšana parasti aptur turpmāku rēķinu izrakstīšanu, un piekļuve parasti turpinās līdz apmaksātā perioda beigām.

Kā darbojas konsultāciju vai konsultāciju pakalpojumi?

Konsultācijas, koučings, semināri, auditi vai ceļa plāna sesijas sniedz vērtējumus, pārskatus, ieteikumus un norādījumus. Jūs joprojām esat atbildīgs par lēmumiem, ieviešanu, atbilstību un rezultātiem. Konkrēti rezultāti, plānošanas noteikumi un atcelšanas noteikumi var tikt parādīti pakalpojuma lapā vai atsevišķā līgumā.

Maksājumi, atmaksas un rēķini

Kuru maksājumu platformu jūs izmantojat?

Maksājumus var apstrādāt trešo pušu maksājumu pakalpojumu sniedzēji vai komercijas/dalības platformas. Pieejamās metodes tiek parādītas norēķinoties. Maksājuma formulējums ir apzināti platformas ziņā neitrāls, jo maksājumu sistēma laika gaitā var mainīties.

Vai es varu saņemt atmaksu?

Digitālie produkti parasti netiek atgriezti, tiklīdz ir sākta piekļuve, piegāde, lejupielāde, piekļuve aizsargātai lapai vai lietošana, ja vien to nepieprasa likums vai nav skaidri norādīts citādi. Par tehniskām piekļuves problēmām vispirms jāziņo atbalsta dienestam, lai piekļuvi varētu atjaunot, ja iespējams. Skatiet atgriešanas un atmaksas politiku.

Vai varat veikt komerciālu žestu?

Atbilstošo gadījumu gadījumā LiveSearch SRL var veikt diskrecionārus komerciālus žestus. Žests nerada vispārējas tiesības uz atmaksu vai nākotnes pienākumu.

Vai es varu saņemt rēķinu?

Ja rēķinu izrakstīšana ir pieejama vai to pieprasa likums, rēķina un nodokļu/PVN informācija var tikt apkopota norēķināšanās vai atbalsta laikā. Ja jums ir jautājumi par pirkumu, sazinieties ar support@julienflorkin.com .

Ar mākslīgo intelektu atbalstīts darbs

Vai jūs izmantojat mākslīgā intelekta atbalstītus rīkus?

Daļu saturu, atskaites, veidnes, analīzes, melnrakstus, darbplūsmas vai atbalsta materiālus var sagatavot, izmantojot mākslīgā intelekta atbalstītus rīkus. Mākslīgais intelekts var palīdzēt ar dokumentu izstrādi, strukturēšanu, analīzi, pārskatīšanu vai ražošanas darbplūsmām.

Kas ir atbildīgs par informācijas izmantošanu?

Galīgā atbildība par jebkura satura, ziņojuma, ieteikuma, veidnes, ar mākslīgo intelektu atbalstīta materiāla vai konsultatīvās izvades pārbaudi, interpretāciju, piemērošanu un paļaušanos uz to gulstas uz lietotāju vai klientu.

Juridiskā un privātuma politika

Kur es varu izlasīt juridiskos noteikumus?

Kontaktinformācija. Vispārīgu, juridisku vai ar privātumu saistītu jautājumu gadījumā sazinieties ar mums, rakstot uz info@julienflorkin.com . Lai saņemtu atbalstu saistībā ar piekļuvi produktiem, kontu, tehnisko informāciju, piegādi vai atmaksu, sazinieties ar mums, rakstot uz support@julienflorkin.com.

Juridiska persona. LiveSearch SRL, Rue Lairesse 32, 4020 Lježa, Beļģija. Uzņēmuma/PVN numurs: BE0534.915.210.

Autortiesības. Autortiesības pieder LiveSearch SRL. Visas tiesības aizsargātas.