Atdošanas un atmaksas politika

Pēdējo reizi atjaunināts: maijs 25, 2026

Lai saņemtu atmaksu, piekļuvi, kontu, piegādi vai tehnisko atbalstu, sazinieties ar support@julienflorkin.com.

1. Vispārīgais princips

Lielākā daļa produktu šajā vietnē ir digitāli produkti, aizsargāti resursi, pārskati, veidnes, kursi, dalības vai konsultāciju pakalpojumi. Tā kā digitālajiem produktiem var piekļūt, tos var lejupielādēt, kopēt vai izmantot nekavējoties, atmaksas iespējas ir ierobežotas.

Atbilstošo gadījumu gadījumā LiveSearch SRL var veikt diskrecionārus komerciālus žestus. Šādi žesti nerada vispārējas tiesības uz atmaksu vai nākotnes pienākumu.

2. Digitālie produkti, pārskati, veidnes, lejupielādes un aizsargātas lapas

Ja vien piemērojamie tiesību akti neparedz citādi vai produkta lapā nav skaidri norādīts citādi, nauda par digitālajiem produktiem parasti netiek atgriezta, tiklīdz ir sākta piekļuve, piegāde, lejupielāde, piekļuve aizsargātai lapai, piekļuve kontam vai lietošana.

Tas ietver diagnostikas pārskatus, rezultātu kartes, veidnes, darblapas, digitālās lejupielādes, aizsargātas lapas, pašapkalpošanās resursus un līdzīgus materiālus.

Ja tiek nodrošināta tūlītēja digitālā piekļuve, veicot pasūtījumu, jums var tikt lūgts pieprasīt tūlītēju piekļuvi un atzīt, ka, tiklīdz sākas piekļuve vai piegāde, jūs varat zaudēt visas likumā noteiktās atteikuma tiesības, ja tas ir likumā atļauts.

3. Tehniskās piekļuves problēmas

Ja tehniskas problēmas dēļ nevarat piekļūt iegādātajam produktam, sazinieties ar mums pa e-pastu support@julienflorkin.com . Lūdzu, norādiet pirkuma e-pastu, pasūtījuma atsauci, ja tāda ir pieejama, produkta nosaukumu un īsu problēmas aprakstu.

Pirmais risinājums parasti ir piekļuves atjaunošana, piekļuves informācijas atkārtota nosūtīšana, konta piekļuves labošana, alternatīvas piekļuves metodes nodrošināšana vai piegādes apstiprināšana. Atmaksa netiek veikta automātiski, ja problēmu var pamatoti atrisināt.

4. Dublēti pirkumi vai norēķinu kļūdas

Dublēti pirkumi, nejauši dubulti maksājumi vai acīmredzamas norēķinu kļūdas var tikt pārskatītas, ja par tām nekavējoties tiek ziņots uz support@julienflorkin.com . Ja dublikāts vai norēķinu kļūda tiek apstiprināta, LiveSearch SRL var atmaksāt naudu, ieskaitīt kredītā vai citādi novērst problēmu.

5. Dalība un abonementi

Dalība un abonementi tiek atjaunoti līdz to atcelšanai, ja vien piedāvājumā nav skaidri norādīts citādi. Atcelšana aptur turpmāku atjaunošanas rēķinu izrakstīšanu. Iepriekšējās maksas, neizmantotais laiks vai daļējie periodi netiek automātiski atmaksāti, ja vien to neparedz likums vai nav panākta skaidra rakstiska vienošanās.

Piekļuve parasti turpinās līdz apmaksātā perioda beigām pēc atcelšanas. Piekļuve var beigties ātrāk maksājuma neveiksmes, atmaksas, ļaunprātīgas izmantošanas, neatļautas koplietošanas, noteikumu pārkāpuma, drošības riska vai juridisku prasību gadījumos.

6. Kursi un formācijas

Pašmācības ceļā apgūti kursi un nodarbības tiek uzskatītas par digitālu saturu. Ja vien to nepieprasa piemērojamie tiesību akti vai tas nav skaidri norādīts pārdošanas lapā, nauda par tiem parasti netiek atmaksāta pēc piekļuves uzsākšanas.

Ja kurss ietver klātienes nodarbības, atcelšanas vai pārcelšanas noteikumi var būt norādīti attiecīgajā piedāvājuma lapā vai atsevišķā līgumā.

7. Konsultācijas, koučings un individuālais darbs

Konsultācijas, koučings, semināri, auditi, pārskati un pielāgoti darbi netiek automātiski atmaksāti pēc tam, kad ir sākta sagatavošana, piegāde, pārskatīšana, analīze, zvana laiks vai pielāgots darbs.

Neatbildēti zvani, novēlota atcelšana vai neizmantots konsultāciju laiks var tikt neatmaksāti, ja vien attiecīgajā piedāvājuma lapā vai rakstiskā līgumā nav norādīts citādi. Pēc LiveSearch SRL ieskatiem var tikt piedāvāta pārcelšana.

8. Nav uz rezultātu balstītas atmaksas

Naudas atmaksa netiek sniegta, ja klients nav sasniedzis konkrētu biznesa, ieņēmumu, produktivitātes, SEO, automatizācijas, mākslīgā intelekta ieviešanas, darbības, finanšu, juridisko vai personisko rezultātu. Produkti un pakalpojumi nodrošina informāciju, sistēmas, rīkus un norādījumus; ieviešana un rezultāti ir atkarīgi no lietotāja vai klienta.

9. Kā pieprasīt pārskatīšanu

Atmaksas vai rēķina pārskatīšanas pieprasījumus sūtiet uz support@julienflorkin.com . Iekļaujiet pirkuma e-pasta adresi, pasūtījuma atsauci (ja tāda ir), produkta vai pakalpojuma nosaukumu, problēmu un pieprasīto risinājumu.

Skatiet arī digitālās piegādes un piekļuves politiku un noteikumus un nosacījumus.

---

Kontaktinformācija. Vispārīgu, juridisku vai ar privātumu saistītu jautājumu gadījumā sazinieties ar mums, rakstot uz info@julienflorkin.com . Lai saņemtu atbalstu saistībā ar piekļuvi produktiem, kontu, tehnisko informāciju, piegādi vai atmaksu, sazinieties ar mums, rakstot uz support@julienflorkin.com.

Juridiska persona. LiveSearch SRL, Rue Lairesse 32, 4020 Lježa, Beļģija. Uzņēmuma/PVN numurs: BE0534.915.210.

Autortiesības. Autortiesības pieder LiveSearch SRL. Visas tiesības aizsargātas.