Дэмжлэг ба хууль эрх зүйн
Буцах, буцаан олгох бодлого
Хамгийн сүүлд шинэчлэгдсэн: May 25, 2026
Буцаан олголт, хандалт, данс, хүргэлт эсвэл техникийн дэмжлэг авах бол support@julienflorkin.com хаягаар холбогдоно уу.
1. Ерөнхий зарчим
Энэ сайтын ихэнх бүтээгдэхүүн нь дижитал бүтээгдэхүүн, хамгаалагдсан нөөц, тайлан, загвар, сургалт, гишүүнчлэл эсвэл зөвлөх үйлчилгээ юм. Дижитал бүтээгдэхүүнд шууд хандах, татаж авах, хуулах эсвэл ашиглах боломжтой тул буцаан олголт хязгаарлагдмал байдаг.
LiveSearch SRL нь зохих тохиолдолд үзэмжээр арилжааны дохио зангаа хийж болно. Ийм дохио зангаа нь ерөнхий буцаан олголтын эрх эсвэл ирээдүйн үүрэг хариуцлага үүсгэхгүй.
2. Дижитал бүтээгдэхүүн, тайлан, загвар, татаж авах файл болон хамгаалагдсан хуудсууд
Холбогдох хуулиар шаардаагүй эсвэл бүтээгдэхүүний хуудсан дээр тодорхой заагаагүй бол дижитал бүтээгдэхүүнд хандах, хүргэх, татаж авах, хамгаалагдсан хуудсанд хандах, бүртгэлд хандах эсвэл ашиглах үйл явц эхэлмэгц ерөнхийдөө буцаан олголт хийх боломжгүй.
Үүнд оношлогооны тайлан, онооны хуудас, загвар, ажлын хуудас, дижитал татаж авах, хамгаалагдсан хуудас, өөртөө үйлчлэх нөөц болон үүнтэй төстэй материалууд орно.
Хэрэв шууд дижитал хандалт олгогдвол төлбөр тооцооны үеэр танаас шууд хандалт хүсэхийг хүсч, хуулиар зөвшөөрөгдсөн тохиолдолд хандалт эсвэл хүргэлт эхэлмэгц хуулиар олгогдсон аливаа эрхээ алдаж болзошгүйг хүлээн зөвшөөрч магадгүй юм.
3. Техникийн хандалтын асуудлууд
Хэрэв та техникийн асуудлаас болж худалдаж авсан бүтээгдэхүүндээ хандах боломжгүй бол support@julienflorkin.com хаягаар холбогдоно уу . Худалдан авалтын имэйл хаяг, захиалгын лавлагаа байгаа бол, бүтээгдэхүүний нэр, асуудлын товч тайлбарыг оруулна уу.
Эхний арга хэмжээ нь хандалтыг сэргээх, хандалтын мэдээллийг дахин илгээх, дансны хандалтыг засах, өөр хандалтын аргыг санал болгох эсвэл хүргэлтийг баталгаажуулах явдал юм. Асуудлыг боломжийн хэмжээнд шийдвэрлэх боломжтой тохиолдолд буцаан олголт автоматаар хийгддэггүй.
4. Давхардсан худалдан авалт эсвэл төлбөр тооцооны алдаа
Давхардсан худалдан авалт, санамсаргүй давхардсан төлбөр, эсвэл тодорхой төлбөрийн алдааг support@julienflorkin.com хаягаар нэн даруй мэдэгдвэл хянаж болно . Хэрэв давхардсан эсвэл төлбөрийн алдаа батлагдсан бол LiveSearch SRL нь асуудлыг буцаан олгох, кредит олгох эсвэл өөрөөр засах боломжтой.
5. Гишүүнчлэл ба захиалга
Хэрэв саналд өөрөөр тодорхой заагаагүй бол гишүүнчлэл болон захиалга цуцлах хүртэл сунгагдана. Цуцлах нь ирээдүйн сунгалтын төлбөрийг зогсооно. Хуульд зааснаас бусад тохиолдолд эсвэл бичгээр тодорхой тохиролцсоноос бусад тохиолдолд өмнөх төлбөр, ашиглагдаагүй хугацаа эсвэл хэсэгчилсэн хугацааг автоматаар буцаан олгохгүй.
Цуцалсны дараа төлбөртэй хугацаа дуустал хандалт хэвийн үргэлжилнэ. Төлбөр бүтэлгүйтсэн, төлбөр буцаан олголт хийгдсэн, буруу ашиглагдсан, зөвшөөрөлгүй хуваалцсан, нөхцөлийг зөрчсөн, аюулгүй байдлын эрсдэлтэй эсвэл хууль эрх зүйн шаардлагын үед хандалт эрт дуусч магадгүй.
6. Сургалт ба сургалтууд
Өөрийн хурдаар суралцах сургалт, хөтөлбөрүүдийг дижитал контент гэж үздэг. Холбогдох хуулиар шаардаагүй эсвэл борлуулалтын хуудсан дээр тодорхой заагаагүй бол хандалт эхэлмэгц ерөнхийдөө буцаан олголтгүй байдаг.
Хэрэв сургалт нь шууд хичээлүүдийг багтаасан бол цуцлах эсвэл хуваарийг өөрчлөх дүрмийг холбогдох саналын хуудсан дээр эсвэл тусдаа гэрээнд тусгаж болно.
7. Зөвлөгөө, зөвлөгөө, дасгалжуулалт, захиалгат ажил
Бэлтгэх, хүргэх, хянах, дүн шинжилгээ хийх, дуудлагын цаг эсвэл захиалгат ажил эхэлмэгц зөвлөгөө, зөвлөгөө, дасгалжуулалт, семинар, аудит, хяналт, захиалгат ажлын төлбөрийг автоматаар буцаан олгохгүй.
Холбогдох саналын хуудас эсвэл бичгээр байгуулсан гэрээнд өөрөөр заагаагүй бол дуудлага алдсан, цуцалсан эсвэл ашиглаагүй зөвлөх цагийг буцаан олгохгүй байж болно. LiveSearch SRL-ийн үзэмжээр дахин хуваарь гаргахыг санал болгож болно.
8. Үр дүнд суурилсан буцаан олголт байхгүй
Үйлчлүүлэгч тодорхой бизнес, орлого, бүтээмж, SEO, автоматжуулалт, хиймэл оюун ухааныг нэвтрүүлэх, үйл ажиллагааны, санхүүгийн, хууль эрх зүйн болон хувийн үр дүнд хүрээгүй тул буцаан олголт хийгддэггүй. Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ нь мэдээлэл, хүрээ, хэрэгсэл, удирдамжийг өгдөг; хэрэгжилт болон үр дүн нь хэрэглэгч эсвэл үйлчлүүлэгчээс хамаарна.
9. Хяналт хэрхэн хүсэх вэ
Буцаан олголт эсвэл төлбөр тооцооны хяналтын хүсэлтийг support@julienflorkin.com хаягаар илгээнэ үү . Худалдан авалтын имэйл хаяг, захиалгын лавлагаа (хэрэв байгаа бол), бүтээгдэхүүн эсвэл үйлчилгээний нэр, асуудал болон хүссэн шийдлийг оруулна уу.
Мөн Дижитал хүргэлт ба хандалтын бодлого болон Үйлчилгээний нөхцөлийг үзнэ үү.
Холбоо барих. Ерөнхий, хууль эрх зүй, эсвэл нууцлалын талаар асуулт байвал info@julienflorkin.com хаягаар холбогдоно уу . Бүтээгдэхүүнд хандах, бүртгэл, техникийн, хүргэлт эсвэл буцаан олголтын дэмжлэг авах бол support@julienflorkin.com хаягаар холбогдоно уу.
Хуулийн этгээд. LiveSearch SRL, Rue Lairesse 32, 4020 Льеж, Бельги. Компани/НӨАТ-ын дугаар: BE0534.915.210.
Зохиогчийн эрх. Зохиогчийн эрх LiveSearch SRL. Бүх эрх хуулиар хамгаалагдсан.