Wsparcie i kwestie prawne

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: maj 25, 2026

1. Operator

Operatorem witryny jest LiveSearch SRL, Rue Lairesse 32, 4020 Liège, Belgia. Numer firmy/VAT: BE0534.915.210.

Zapytania ogólne, prawne i dotyczące prywatności: info@julienflorkin.com . Dostęp do produktu, pomoc techniczna, konto, dostawa i zwroty: support@julienflorkin.com.

2. Przyjęcie

Korzystając z witryny, tworząc konto, kupując produkt, uzyskując dostęp do treści chronionych, dołączając do członkostwa, pobierając materiały lub rezerwując usługi doradcze, wyrażasz zgodę na niniejsze Warunki oraz powiązane zasady, do których łącza znajdują się poniżej.

Jeżeli do konkretnego projektu doradczego, konsultingowego, korporacyjnego lub klienckiego ma zastosowanie odrębna pisemna umowa, to w odniesieniu do danego projektu, w zakresie, w jakim jest ona sprzeczna z niniejszymi ogólnymi Warunkami, nadrzędna jest pisemna umowa.

3. Produkty i usługi

Witryna może oferować samodzielne raporty diagnostyczne, szablony, arkusze kalkulacyjne, zasoby chronione, kursy/szkolenia, członkostwa, biuletyny, sesje doradcze, konsultacje, coaching i powiązane zasoby biznesowe.

O ile na stronie produktu nie zaznaczono inaczej, produkty cyfrowe są zasobami samoobsługowymi. Nie obejmują one doradztwa personalizowanego, wdrożenia technicznego, konfiguracji oprogramowania, porad prawnych, porad finansowych, porad podatkowych, porad medycznych, gwarancji rezultatów ani nieograniczonego wsparcia.

4. Konta i dostęp

Niektóre produkty wymagają konta lub chronionego obszaru dostępu. Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo danych logowania i wszelkie działania na swoim koncie. Nie wolno udostępniać płatnego dostępu, omijać zabezpieczeń, pobierać chronionych treści ani zezwalać nieautoryzowanym użytkownikom na korzystanie z konta.

Dostęp może zostać ograniczony, zawieszony lub zablokowany w przypadku niewłaściwego użycia, nieudanej płatności, nadużycia obciążenia zwrotnego, nieautoryzowanego udostępniania, zagrożenia bezpieczeństwa, naruszenia niniejszych Warunków lub wymogów prawnych.

5. Płatności, ceny i podatki

Płatności mogą być przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych lub platformy handlowe/członkowskie. Metody płatności, waluty, podatki, faktury, warunki odnowienia i szczegóły płatności są widoczne podczas finalizacji zamówienia lub na stronie odpowiedniego produktu.

Ceny mogą ulegać zmianie w czasie. Zmiana ceny nie daje prawa do zwrotu za wcześniejsze zakupy, chyba że wymaga tego prawo lub wyraźnie uzgodniono to na piśmie.

6. Dostawa cyfrowa i wypłata

Produkty cyfrowe mogą być dostarczane poprzez dostęp do konta, stronę chronioną, pobranie, e-mail, panel, platformę kursu lub inną metodę cyfrową. Zapoznaj się z Polityką dostarczania i dostępu cyfrowego.

W przypadku natychmiastowego dostępu cyfrowego podczas realizacji transakcji możesz zostać poproszony o złożenie wniosku o natychmiastowy dostęp. Jednocześnie możesz zostać poinformowany, że utracisz prawo do odstąpienia od umowy w momencie rozpoczęcia dostępu, pobierania lub dostawy, jeśli jest to dozwolone prawnie.

7. Zwroty i anulowania

Zwroty, anulowanie, podwójne zakupy, problemy techniczne z dostępem, produkty cyfrowe, członkostwa i usługi doradcze podlegają Polityce zwrotów i refundacji.

Zachowania komercyjne mogą być podejmowane według uznania LiveSearch SRL. Zachowania o charakterze uznaniowym nie dają prawa do zwrotu pieniędzy ani nie wiążą się z przyszłymi zobowiązaniami.

8. Członkostwa i subskrypcje

Członkostwa lub subskrypcje odnawiają się do momentu ich anulowania, chyba że oferta wyraźnie stanowi inaczej. Anulowanie członkostwa wstrzymuje naliczanie opłat za kolejne odnowienia; nie powoduje ono automatycznego zwrotu uiszczonych opłat. Dostęp jest zazwyczaj ważny do końca opłaconego okresu, chyba że nastąpi naruszenie warunków umowy, nieudana płatność, nadużycie, obciążenie zwrotne lub względy prawne/bezpieczeństwa uzasadniające wcześniejsze zakończenie dostępu.

9. Doradztwo, konsultacje i coaching

Usługi doradcze lub konsultingowe zapewniają ocenę, ramy, przegląd, rekomendacje lub wskazówki dotyczące wdrożenia w oparciu o informacje dostępne w danym momencie. Pozostajesz odpowiedzialny za decyzje biznesowe, wdrożenie, zgodność, wyniki finansowe, wyniki operacyjne oraz korzystanie z wszelkich porad lub materiałów.

Planowanie, zmiana harmonogramu, anulowanie, przygotowanie i produkty mogą być regulowane przez odpowiednią stronę usługi lub odrębną umowę pisemną.

10. Praca wspomagana sztuczną inteligencją i odpowiedzialność

Treści, raporty, szablony, analizy, wersje robocze, rekomendacje, przepływy pracy i materiały pomocnicze mogą być przygotowywane za pomocą narzędzi wspomaganych przez sztuczną inteligencję. Ostateczna odpowiedzialność za weryfikację, interpretację, decyzje, wdrożenie i użytkowanie spoczywa na użytkowniku lub kliencie. Przed podjęciem decyzji dotyczących biznesu, prawa, finansów, technologii, HR, zdrowia, bezpieczeństwa, zgodności z przepisami lub regulacji należy zapoznać się z wszystkimi wynikami.

11. Własność intelektualna

Cała zawartość witryny, raporty, szablony, frameworki, kursy, zasoby chronione, obrazy, tekst, metody i materiały są chronione prawami własności intelektualnej, o ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej. Licencja jest ograniczona do użytku osobistego lub wewnętrznego w firmie. Zobacz stronę dotyczącą praw własności intelektualnej.

12. Brak gwarancji

Materiały i usługi są udostępniane w celach edukacyjnych, strategicznych i informacyjnych. Nie gwarantujemy przychodów, oszczędności, rankingów, usprawnień operacyjnych, sukcesu automatyzacji, sukcesu wdrożenia sztucznej inteligencji, zgodności z przepisami prawa, zwrotu z inwestycji, wyników biznesowych ani żadnych konkretnych rezultatów.

13. Dopuszczalne użycie

Nie wolno wykorzystywać witryny w sposób niewłaściwy, podejmować prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu, naruszać zabezpieczeń, kopiować materiałów chronionych prawem autorskim, odsprzedawać dostępu, pobierać treści, wykorzystywać treści do celów szkoleniowych bez pozwolenia, przesyłać złośliwych treści, naruszać praw ani korzystać z witryny w sposób niezgodny z prawem.

14. Odpowiedzialność

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, LiveSearch SRL nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, wtórne, szczególne, karne ani za utratę zysków wynikające z korzystania ze strony, produktów, członkostw, kursów, treści lub usług. Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wyłącza odpowiedzialności, której wyłączenie jest prawnie niedopuszczalne.

15. Powiązane zasady

16. Prawo

Niniejsze Warunki podlegają prawu belgijskiemu, z zastrzeżeniem wszelkich obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów. O ile prawo bezwzględnie obowiązujące nie stanowi inaczej, spory rozstrzygane będą przez sądy właściwe w Belgii.

17. Zmiany

Możemy aktualizować niniejsze Warunki w przypadku zmiany witryny, produktów, usług, narzędzi lub wymogów prawnych. Data aktualizacji powyżej oznacza najnowszą wersję.

Kontakt. W przypadku pytań ogólnych, prawnych lub dotyczących prywatności prosimy o kontakt pod adresem info@julienflorkin.com . W celu uzyskania pomocy technicznej, dostępu do produktu, konta, dostawy lub zwrotu pieniędzy prosimy o kontakt pod adresem support@julienflorkin.com.

Osoba prawna. LiveSearch SRL, Rue Lairesse 32, 4020 Liège, Belgia. Numer firmy/VAT: BE0534.915.210.

Prawa autorskie. Prawa autorskie LiveSearch SRL. Wszelkie prawa zastrzeżone.