Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: mai 25, 2026

1. Operator de date

Operatorul de date este LiveSearch SRL, Rue Lairesse 32, 4020 Liège, Belgia. Număr de înregistrare/număr TVA: BE0534.915.210.

Pentru întrebări legate de confidențialitate sau solicitări privind drepturile de autor, contactați info@julienflorkin.com . Pentru cont, livrare, acces sau asistență tehnică, contactați support@julienflorkin.com.

2. Date cu caracter personal pe care le putem colecta

• Date de identitate și de contact, cum ar fi numele, adresa de e-mail, numele companiei, detaliile de facturare și mesajele de asistență.
• Datele contului, cum ar fi detaliile de conectare, activitatea de resetare a parolei, statutul calității de membru, progresul cursului, accesul la conținut protejat și istoricul descărcărilor.
• Date legate de comandă și plată, cum ar fi produsele achiziționate, facturile, referințele tranzacțiilor, detaliile fiscale/TVA, rambursările, reînnoirile și starea abonamentului. Datele cardului de plată sunt în mod normal gestionate de furnizorii de servicii de plată, nu stocate direct de noi.
• Date de utilizare și date tehnice, cum ar fi adresa IP, browserul, dispozitivul, locația aproximativă, paginile vizitate, cookie-urile, preferințele lingvistice, adresele URL de referință, datele de atribuire a comenzilor, evenimentele analitice și jurnalele de securitate.
• Date de marketing, cum ar fi preferințele de abonare la newsletter, interacțiunea prin e-mail și înregistrările de consimțământ.
• Date despre clienți/consultanță, cum ar fi informațiile pe care alegeți să le partajați în formulare, apeluri, foi de lucru, rapoarte, solicitări de asistență sau discuții de consultanță.

3. De ce utilizăm datele cu caracter personal

• Pentru a opera site-ul web, conturile, paginile protejate, descărcările, cursurile, abonamentele, finalizarea comenzii și asistența pentru clienți.
• Pentru a livra produse digitale, rapoarte, șabloane, cursuri, abonamente și servicii de consultanță.
• Pentru a procesa comenzi, plăți, facturi, înregistrări fiscale, rambursări, reînnoiri și drepturi de acces.
• Pentru a răspunde la întrebări, a depana problemele de acces, a preveni frauda, ​​a proteja site-ul web și a aplica termenii și condițiile noastre.
• Pentru a trimite mesaje de service, confirmări de achiziții, notificări privind contul, răspunsuri la asistență și, acolo unde este permis, comunicări de marketing.
• Pentru a înțelege performanța site-ului web, a îmbunătăți conținutul, a măsura campaniile și a face site-ul mai util.
• Pentru a respecta obligațiile legale, contabile, fiscale și de reglementare.

4. Temeiuri juridice

În funcție de situație, ne bazăm pe unul sau mai multe dintre aceste temeiuri juridice: executarea unui contract, interese legitime, consimțământ, respectarea obligațiilor legale și, acolo unde este cazul, pașii solicitați înainte de încheierea unui contract.

Exemple: folosim datele contului și ale comenzilor pentru a livra achizițiile; datele privind facturile și taxele pentru a respecta obligațiile legale; jurnalele de securitate pentru a proteja site-ul web; și datele din newsletter pe baza consimțământului sau a regulilor de marketing aplicabile.

5. Cookie-uri și urmărire

Site-ul folosește cookie-uri și tehnologii similare pentru funcții esențiale ale site-ului, conturi, comportamentul în coș/comandă, acces protejat, securitate, preferințe de traducere, performanță, analize și atribuirea comenzilor, acolo unde este activată. Consultați Politica privind cookie-urile pentru mai multe detalii.

6. Furnizori de servicii și persoane împuternicite de operatori

Este posibil să folosim furnizori de servicii pentru găzduire web, funcționalități WordPress, acces la comerț electronic sau ca membru, procesare plăți, livrare de e-mailuri, analiză, securitate, traducere, copii de rezervă, formulare, asistență și administrare a afacerii. Acești furnizori prelucrează datele numai după cum este necesar pentru serviciul lor și în conformitate cu propriile termeni de confidențialitate și securitate.

Sistemele actuale sau posibile pot include componente WordPress, Elementor, WooCommerce sau de comerț electronic, componente MemberPress sau de abonament/curs, furnizori de servicii de plată, instrumente de e-mail/newsletter, instrumente de analiză sau publicitate, GTranslate, instrumente de performanță/securitate și furnizori de găzduire.

7. Transferuri internaționale

Este posibil ca unii furnizori să prelucreze date în afara Belgiei sau a Spațiului Economic European. Atunci când se întâmplă acest lucru, ne bazăm pe garanții adecvate, acolo unde este necesar, cum ar fi decizii de adecvare, clauze contractuale standard, termeni de prelucrare a datelor de către furnizor sau alte mecanisme de transfer recunoscute legal.

8. Păstrarea

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar în scopurile descrise mai sus, inclusiv accesul la cont, asistență, aspecte juridice, fiscale, contabile, de securitate, litigii și evidențe comerciale. Evidențele comenzilor, facturilor și fiscale pot fi păstrate pentru perioadele contabile impuse de lege. Evidențele de asistență și cont sunt păstrate atât timp cât este necesar în mod rezonabil pentru a furniza servicii și a proteja interesele legitime.

9. Drepturile dvs.

Sub rezerva condițiilor legale, puteți solicita acces, corectare, ștergere, restricționare, portabilitate, obiecții la prelucrare sau retragerea consimțământului. De asemenea, vă puteți dezabona de la e-mailurile de marketing utilizând linkul de dezabonare sau contactându-ne.

Pentru a vă exercita dreptul la confidențialitate, contactați info@julienflorkin.com . Este posibil să fie nevoie să vă verificăm identitatea înainte de a acționa în urma unei solicitări.

10. Reclamații

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind datele nu au fost respectate, vă rugăm să ne contactați mai întâi pentru a putea analiza problema. De asemenea, puteți contacta Autoritatea belgiană pentru protecția datelor sau o altă autoritate de supraveghere competentă a UE.

11. Muncă asistată de inteligență artificială

Anumite tipuri de conținut, rapoarte, analize, schițe, șabloane, fluxuri de lucru sau materiale de asistență pot fi pregătite cu instrumente asistate de inteligență artificială. Responsabilitatea finală pentru verificarea, interpretarea, aplicarea și utilizarea informațiilor revine utilizatorului sau clientului. Nu trimiteți date confidențiale, sensibile, reglementate sau provenite de la terți, cu excepția cazului în care serviciul relevant permite în mod explicit acest lucru și sunt convenite măsuri de siguranță adecvate.

12. Schimbări

Este posibil să actualizăm această Politică de confidențialitate pe măsură ce site-ul web, produsele, serviciile, cerințele legale sau instrumentele se modifică. Data actualizării de mai sus indică cea mai recentă versiune.

---

Contact. Pentru întrebări generale, juridice sau legate de confidențialitate, contactați info@julienflorkin.com . Pentru accesarea produselor, asistență tehnică, livrare sau rambursare, contactați support@julienflorkin.com.

Entitate juridică. LiveSearch SRL, Rue Lairesse 32, 4020 Liège, Belgia. Număr de înregistrare/număr TVA: BE0534.915.210.

Drepturi de autor. Drepturi de autor LiveSearch SRL. Toate drepturile rezervate.