Поддержка и юридическая помощь

Условия и положения

Последнее обновление: Май 25, 2026

1. Оператор

Сайт управляется компанией LiveSearch SRL, Rue Lairesse 32, 4020 Льеж, Бельгия. Номер компании/НДС: BE0534.915.210.

Общие, юридические вопросы и вопросы конфиденциальности: info@julienflorkin.com . Поддержка по вопросам доступа к продуктам, технической поддержки, учетной записи, доставки и возврата средств: support@julienflorkin.com.

2. Принятие

Используя данный веб-сайт, создавая учетную запись, приобретая продукт, получая доступ к защищенному контенту, оформляя членство, загружая материалы или заказывая консультационные услуги, вы соглашаетесь с настоящими Условиями и соответствующими правилами, ссылки на которые приведены ниже.

Если к конкретному консультационному, корпоративному или клиентскому проекту применяется отдельное письменное соглашение, то в случае противоречия с настоящими общими условиями, приоритет имеет именно это письменное соглашение.

3.Продукты и услуги

На сайте могут предлагаться отчеты для самостоятельной диагностики, шаблоны, рабочие листы, защищенные ресурсы, курсы/программы повышения квалификации, членство в организациях, информационные бюллетени, консультационные сессии, консультации, коучинг и связанные с этим бизнес-ресурсы.

Если на странице продукта прямо не указано иное, цифровые продукты являются ресурсами для самостоятельного использования. Они не включают в себя консультации по индивидуальным проектам, техническую реализацию, настройку программного обеспечения, юридические консультации, финансовые консультации, налоговые консультации, медицинские консультации, гарантированные результаты или неограниченную поддержку.

4. Учетные записи и доступ

Для использования некоторых продуктов требуется учетная запись или защищенная область доступа. Вы несете ответственность за безопасность учетных данных и за всю активность в вашей учетной записи. Вы не должны передавать платный доступ третьим лицам, обходить защиту, собирать защищенный контент или разрешать неавторизованным пользователям использовать вашу учетную запись.

Доступ может быть ограничен, приостановлен или прекращен в случае неправомерного использования, неплатежа, злоупотребления возвратом платежей, несанкционированного распространения, угрозы безопасности, нарушения настоящих Условий или требований законодательства.

5. Платежи, цены и налоги

Платежи могут обрабатываться сторонними платежными системами или платформами электронной коммерции/членства. Способы оплаты, валюты, налоги, счета-фактуры, условия продления и подробная информация о оформлении заказа отображаются при оформлении заказа или на соответствующей странице товара.

Цены могут меняться со временем. Изменение цены не влечет за собой право на возврат средств за ранее совершенные покупки, если это не предусмотрено законом или прямо не оговорено в письменной форме.

6. Цифровая доставка и вывод средств

Цифровые продукты могут предоставляться посредством доступа к учетной записи, защищенной страницы, загрузки, электронной почты, панели управления, платформы курса или другим цифровым способом. См. Политику предоставления и доступа к цифровым продуктам.

В случаях, когда предоставляется немедленный цифровой доступ, при оформлении заказа вас могут попросить запросить немедленный доступ и подтвердить, что вы можете потерять любое законное право на отказ от покупки после начала доступа, загрузки или доставки, если это разрешено законом.

7. Возврат средств и отмена бронирования

Возврат средств, отмена заказов, дублирование покупок, технические проблемы с доступом, цифровые продукты, членство и консультационные услуги регулируются Политикой возврата и возмещения средств.

Коммерческие жесты могут быть предприняты по усмотрению LiveSearch SRL. Такой жест не влечет за собой права на возврат средств или каких-либо обязательств в будущем.

8. Членство и подписки

Подписка или членство продлеваются до момента отмены, если в предложении четко не указано иное. Отмена членства прекращает выставление счетов за продление в будущем; она не приводит к автоматическому возврату ранее уплаченных средств. Доступ обычно продолжается до конца оплаченного периода, за исключением случаев нарушения безопасности, сбоя платежа, злоупотребления, возврата платежа или юридических/безопасных причин для досрочного прекращения доступа.

9. Консультационные услуги, коучинг и сопровождение.

Консультационные услуги предоставляют экспертные оценки, методические рекомендации, анализ, советы по внедрению или указания по реализации на основе информации, доступной на тот момент. Вы несете ответственность за принятие деловых решений, внедрение, соблюдение нормативных требований, финансовые результаты, операционные результаты, а также за использование любых рекомендаций или материалов.

Вопросы планирования, переноса, отмены, подготовки и предоставления услуг могут регулироваться соответствующей страницей услуги или отдельным письменным соглашением.

10. Работа и ответственность с помощью ИИ

С помощью инструментов, использующих искусственный интеллект, можно создавать контент, отчеты, шаблоны, аналитические материалы, черновики, рекомендации, рабочие процессы или вспомогательные материалы. Окончательная ответственность за проверку, интерпретацию, принятие решений, внедрение и использование остается за пользователем или клиентом. Перед использованием всех результатов следует внимательно их изучить, особенно при принятии решений в деловой, юридической, финансовой, технической, кадровой, медицинской, безопасной, нормативной или регулируемой сферах.

11. Интеллектуальная собственность

Весь контент сайта, отчеты, шаблоны, фреймворки, курсы, защищенные ресурсы, изображения, текст, методы и материалы защищены правами интеллектуальной собственности, если прямо не указано иное. Ваша лицензия ограничена личным или внутренним использованием в коммерческих целях. См. страницу «Права интеллектуальной собственности».

12. Никаких гарантий

Предоставляемые материалы и услуги предназначены для образовательных, стратегических и информационных целей. Мы не гарантируем доход, экономию, рейтинги, улучшение операционной деятельности, успех автоматизации, успех внедрения ИИ, соблюдение законодательства, доходность инвестиций, результаты бизнеса или какой-либо конкретный исход.

13. Допустимое использование

Запрещается злоупотреблять веб-сайтом, пытаться получить несанкционированный доступ, вмешиваться в систему безопасности, копировать защищенные материалы, перепродавать доступ, собирать контент, использовать контент для обучающих наборов данных без разрешения, отправлять вредоносный контент, нарушать права или использовать сайт незаконно.

14. Ответственность

В максимально допустимой законом степени компания LiveSearch SRL не несет ответственности за косвенные, случайные, последующие, особые, штрафные убытки или упущенную выгоду, возникшие в результате использования сайта, продуктов, членства, курсов, контента или услуг. Ничто в настоящих Условиях не исключает ответственности, которая не может быть исключена в силу закона.

15. Связанные политики

16. Регулирующий закон

Настоящие Условия регулируются законодательством Бельгии с учетом любых обязательных норм защиты прав потребителей, которые могут применяться. Споры будут рассматриваться судами, обладающими соответствующей юрисдикцией в Бельгии, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

17. Изменения

Мы можем обновлять настоящие Условия в случае изменения сайта, продуктов, услуг, инструментов или требований законодательства. Дата обновления, указанная выше, соответствует последней версии.

Контакты. По общим вопросам, юридическим вопросам или вопросам конфиденциальности обращайтесь по адресу info@julienflorkin.com . По вопросам доступа к продуктам, учетной записи, технической поддержки, доставки или возврата средств обращайтесь по адресу support@julienflorkin.com.

Юридическое лицо. LiveSearch SRL, Rue Lairesse 32, 4020 Льеж, Бельгия. Номер компании/НДС: BE0534.915.210.