සහාය සහ නීතිමය
රහස්යතා ප්රතිපත්තිය
අවසන් යාවත්කාලීන කිරීම: මැයි 25, 2026
1. දත්ත පාලකය
දත්ත පාලකය LiveSearch SRL, Rue Lairesse 32, 4020 Liege, Belgium වේ. සමාගම/VAT අංකය: BE0534.915.210.
රහස්යතා ප්‍රශ්න හෝ අයිතිවාසිකම් ඉල්ලීම් සඳහා, info@julienflorkin.com අමතන්න . ගිණුම, බෙදාහැරීම, ප්‍රවේශය හෝ තාක්ෂණික සහාය සඳහා, support@julienflorkin.com අමතන්න.
2. අප රැස් කරන පුද්ගලික දත්ත
- නම, ඊමේල් ලිපිනය, සමාගමේ නම, බිල්පත් විස්තර සහ සහාය පණිවිඩ වැනි අනන්‍යතාවය සහ සම්බන්ධතා දත්ත.
- පිවිසුම් විස්තර, මුරපද යළි පිහිටුවීමේ ක්‍රියාකාරකම්, සාමාජිකත්ව තත්ත්වය, පාඨමාලා ප්‍රගතිය, ආරක්ෂිත අන්තර්ගත ප්‍රවේශය සහ බාගැනීම් ඉතිහාසය වැනි ගිණුම් දත්ත.
- මිලදී ගත් නිෂ්පාදන, ඉන්වොයිසි, ගනුදෙනු යොමු කිරීම්, බදු/වැට් විස්තර, මුදල් ආපසු ගෙවීම්, අලුත් කිරීම් සහ දායකත්ව තත්ත්වය වැනි ඇණවුම් සහ ගෙවීම් ආශ්‍රිත දත්ත. ගෙවීම් කාඩ්පත් දත්ත සාමාන්‍යයෙන් අප විසින් සෘජුවම ගබඩා කරනු ලබනවාට වඩා ගෙවීම් සපයන්නන් විසින් හසුරුවනු ලැබේ.
- IP ලිපිනය, බ්‍රවුසරය, උපාංගය, ආසන්න ස්ථානය, පිවිසුණු පිටු, කුකීස්, භාෂා මනාපයන්, යොමු කිරීමේ URL, ඇණවුම් ආරෝපණ දත්ත, විශ්ලේෂණ සිදුවීම් සහ ආරක්ෂක ලොග් වැනි භාවිත සහ තාක්ෂණික දත්ත.
- ප්‍රවෘත්ති පත්‍ර දායකත්ව මනාපයන්, විද්‍යුත් තැපැල් සම්බන්ධතාවය සහ කැමැත්ත වාර්තා වැනි අලෙවිකරණ දත්ත.
- පෝරම, ඇමතුම්, වැඩ පත්‍රිකා, වාර්තා, සහාය ඉල්ලීම් හෝ උපදේශන සාකච්ඡා වලදී ඔබ බෙදා ගැනීමට තෝරා ගන්නා තොරතුරු වැනි සේවාදායක/උපදේශන දත්ත.
3. අපි පුද්ගලික දත්ත භාවිතා කරන්නේ ඇයි?
- වෙබ් අඩවිය, ගිණුම්, ආරක්ෂිත පිටු, බාගැනීම්, පාඨමාලා, සාමාජිකත්වයන්, පිටවීම සහ පාරිභෝගික සහාය ක්‍රියාත්මක කිරීමට.
- ඩිජිටල් නිෂ්පාදන, වාර්තා, සැකිලි, පාඨමාලා, සාමාජිකත්වයන් සහ උපදේශන සේවා සැපයීමට.
- ඇණවුම්, ගෙවීම්, ඉන්වොයිසි, බදු වාර්තා, මුදල් ආපසු ගෙවීම්, අලුත් කිරීම් සහ ප්‍රවේශ අයිතිවාසිකම් සැකසීමට.
- ප්‍රශ්නවලට පිළිතුරු දීමට, ප්‍රවේශ ගැටළු නිරාකරණය කිරීමට, වංචා වැළැක්වීමට, වෙබ් අඩවිය ආරක්ෂා කිරීමට සහ අපගේ නියමයන් බලාත්මක කිරීමට.
- සේවා පණිවිඩ යැවීමට, මිලදී ගැනීමේ තහවුරු කිරීම්, ගිණුම් දැන්වීම්, සහාය පිළිතුරු සහ අවසර දී ඇති තැන්වල අලෙවිකරණ සන්නිවේදනයන් යැවීමට.
- වෙබ් අඩවි කාර්ය සාධනය තේරුම් ගැනීමට, අන්තර්ගතය වැඩිදියුණු කිරීමට, ව්‍යාපාර මැනීමට සහ වෙබ් අඩවිය වඩාත් ප්‍රයෝජනවත් කිරීමට.
- නෛතික, ගිණුම්කරණ, බදු සහ නියාමන බැඳීම්වලට අනුකූල වීම.
4. නීතිමය පදනම්
තත්ත්වය මත පදනම්ව, අපි මෙම නීතිමය පදනම් එකක් හෝ කිහිපයක් මත විශ්වාසය තබමු: කොන්ත්‍රාත්තුවක් ක්‍රියාත්මක කිරීම, නීත්‍යානුකූල අවශ්‍යතා, කැමැත්ත, නීතිමය බැඳීම්වලට අනුකූල වීම සහ අදාළ අවස්ථාවන්හිදී, කොන්ත්‍රාත්තුවක් අවසන් කිරීමට පෙර ඉල්ලා සිටින පියවර.
උදාහරණ: අපි මිලදී ගැනීම් ලබා දීම සඳහා ගිණුම් සහ ඇණවුම් දත්ත භාවිතා කරමු; නීතිමය බැඳීම්වලට අනුකූල වීම සඳහා ඉන්වොයිස් සහ බදු දත්ත; වෙබ් අඩවිය ආරක්ෂා කිරීම සඳහා ආරක්ෂක ලොග්; සහ කැමැත්ත හෝ අදාළ අලෙවිකරණ නීති මත පදනම් වූ ප්‍රවෘත්ති පත්‍ර දත්ත.
5. කුකීස් සහ ලුහුබැඳීම
අත්‍යවශ්‍ය අඩවි කාර්යයන්, ගිණුම්, කරත්ත/ඇණවුම් හැසිරීම, ආරක්ෂිත ප්‍රවේශය, ආරක්ෂාව, පරිවර්තන මනාපයන්, කාර්ය සාධනය, විශ්ලේෂණ සහ ඇණවුම් ආරෝපණය සක්‍රීය කර ඇති විට, වෙබ් අඩවිය කුකීස් සහ ඒ හා සමාන තාක්ෂණයන් භාවිතා කරයි. වැඩි විස්තර සඳහා කුකී ප්රතිපත්තිය බලන්න.
6. සේවා සපයන්නන් සහ සකසනයන්
වෙබ් අඩවි සත්කාරකත්වය, වර්ඩ්ප්‍රෙස් ක්‍රියාකාරිත්වය, ඊ-වාණිජ්‍යය හෝ සාමාජිකත්ව ප්‍රවේශය, ගෙවීම් සැකසීම, විද්‍යුත් තැපැල් බෙදා හැරීම, විශ්ලේෂණ, ආරක්ෂාව, පරිවර්තනය, උපස්ථ, පෝරම, සහාය සහ ව්‍යාපාර පරිපාලනය සඳහා අපි සේවා සපයන්නන් භාවිතා කළ හැකිය. මෙම සැපයුම්කරුවන් ඔවුන්ගේ සේවාවට අවශ්‍ය විටදී සහ ඔවුන්ගේම රහස්යතා සහ ආරක්ෂක නියමයන්ට අනුව පමණක් දත්ත සකසයි.
වත්මන් හෝ විය හැකි පද්ධති අතර WordPress, Elementor, WooCommerce හෝ ඊ-වාණිජ්‍ය සංරචක, MemberPress හෝ සාමාජිකත්වය/පාඨමාලා සංරචක, ගෙවීම් සපයන්නන්, විද්‍යුත් තැපැල්/පුවත් පත්‍රිකා මෙවලම්, විශ්ලේෂණ හෝ වෙළඳ දැන්වීම් මෙවලම්, GTranslate, කාර්ය සාධනය/ආරක්ෂක මෙවලම් සහ සත්කාරක සපයන්නන් ඇතුළත් විය හැකිය.
7. ජාත්‍යන්තර ස්ථාන මාරුවීම්
සමහර සැපයුම්කරුවන් බෙල්ජියමෙන් හෝ යුරෝපීය ආර්ථික ප්‍රදේශයෙන් පිටත දත්ත සැකසිය හැක. මෙය සිදු වූ විට, ප්‍රමාණවත් තීරණ, සම්මත ගිවිසුම් වගන්ති, සැපයුම්කරු දත්ත සැකසුම් නියමයන් හෝ වෙනත් නීත්‍යානුකූලව පිළිගත් හුවමාරු යාන්ත්‍රණ වැනි අවශ්‍ය අවස්ථාවන්හිදී අපි සුදුසු ආරක්ෂණ ක්‍රම මත විශ්වාසය තබමු.
8. රඳවා තබා ගැනීම
ගිණුම් ප්‍රවේශය, සහාය, නෛතික, බදු, ගිණුම්කරණය, ආරක්ෂාව, ආරවුල් සහ ව්‍යාපාර වාර්තා අවශ්‍යතා ඇතුළුව ඉහත විස්තර කර ඇති අරමුණු සඳහා අවශ්‍ය තාක් කල් පමණක් අපි පුද්ගලික දත්ත තබා ගනිමු. ඇණවුම, ඉන්වොයිසිය සහ බදු වාර්තා නීත්‍යානුකූලව අවශ්‍ය ගිණුම්කරණ කාල සීමාවන් සඳහා රඳවා ගත හැකිය. සේවාව සැපයීමට සහ නීත්‍යානුකූල අවශ්‍යතා ආරක්ෂා කිරීමට සාධාරණ ලෙස අවශ්‍ය තාක් කල් සහාය සහ ගිණුම් වාර්තා තබා ගනු ලැබේ.
9. ඔබේ අයිතිවාසිකම්
නීතිමය කොන්දේසි වලට යටත්ව, ඔබට ප්‍රවේශය, නිවැරදි කිරීම, මකා දැමීම, සීමා කිරීම, අතේ ගෙන යා හැකි බව, සැකසීමට විරෝධය දැක්වීම හෝ කැමැත්ත ඉල්ලා සිටිය හැකිය. ඔබට දායකත්වයෙන් ඉවත් වීමේ සබැඳිය භාවිතයෙන් හෝ අප හා සම්බන්ධ වීමෙන් අලෙවිකරණ ඊමේල් වලින්ද දායකත්වයෙන් ඉවත් විය හැකිය.
රහස්යතා අයිතිවාසිකම් ක්‍රියාත්මක කිරීමට, info@julienflorkin.com අමතන්න . ඉල්ලීමක් මත ක්‍රියා කිරීමට පෙර අපට ඔබගේ අනන්‍යතාවය සත්‍යාපනය කිරීමට අවශ්‍ය විය හැකිය.
10. පැමිණිලි
ඔබගේ දත්ත අයිතිවාසිකම්වලට ගරු කර නොමැති බව ඔබ විශ්වාස කරන්නේ නම්, කරුණාකර පළමුව අප හා සම්බන්ධ වන්න එවිට අපට ගැටලුව සමාලෝචනය කළ හැකිය. ඔබට බෙල්ජියම් දත්ත ආරක්ෂණ අධිකාරිය හෝ වෙනත් නිසි EU අධීක්ෂණ අධිකාරියක් ද සම්බන්ධ කර ගත හැකිය.
11. AI සහාය ඇතිව වැඩ කිරීම
සමහර අන්තර්ගතයන්, වාර්තා, විශ්ලේෂණය, කෙටුම්පත්, සැකිලි, වැඩ ප්‍රවාහ හෝ ආධාරක ද්‍රව්‍ය AI සහාය ඇති මෙවලම් සමඟ සකස් කළ හැකිය. තොරතුරු සත්‍යාපනය කිරීම, අර්ථ නිරූපණය කිරීම, යෙදීම සහ ඒවා මත විශ්වාසය තැබීම සඳහා අවසාන වගකීම පරිශීලකයා හෝ සේවාදායකයා සතු වේ. අදාළ සේවාව එයට පැහැදිලිවම ඉඩ දී සුදුසු ආරක්ෂණ විධිවිධාන එකඟ වී ඇත්නම් මිස රහසිගත, සංවේදී, නියාමනය කළ හෝ තෙවන පාර්ශවීය දත්ත ඉදිරිපත් නොකරන්න.
12. වෙනස්කම්
වෙබ් අඩවිය, නිෂ්පාදන, සේවා, නීතිමය අවශ්‍යතා හෝ මෙවලම් වෙනස් වන විට අපි මෙම රහස්යතා ප්රතිපත්තිය යාවත්කාලීන කළ හැකිය. ඉහත යාවත්කාලීන කළ දිනය නවතම අනුවාදය පෙන්වයි.
සම්බන්ධ වන්න. සාමාන්‍ය, නීතිමය හෝ පෞද්ගලිකත්ව ප්‍රශ්න සඳහා, info@julienflorkin.com අමතන්න . නිෂ්පාදන ප්‍රවේශය, ගිණුම, තාක්ෂණික, බෙදාහැරීම හෝ මුදල් ආපසු ගෙවීමේ සහාය සඳහා, support@julienflorkin.com අමතන්න.
නීතිමය ආයතනය. LiveSearch SRL, Rue Lairesse 32, 4020 Liege, Belgium. සමාගම/VAT අංකය: BE0534.915.210.
ප්‍රකාශන හිමිකම. LiveSearch SRL හි ප්‍රකාශන හිමිකම. සියලුම හිමිකම් ඇවිරිණි.