Qaytish va pulni qaytarish siyosati

So'nggi yangilanish: may 25, 2026

Qaytarish, kirish, hisob qaydnomasi, yetkazib berish yoki texnik yordam uchun support@julienflorkin.com manziliga murojaat qiling.

1. Umumiy tamoyil

Ushbu saytdagi mahsulotlarning aksariyati raqamli mahsulotlar, himoyalangan resurslar, hisobotlar, shablonlar, kurslar, a'zolik yoki maslahat xizmatlaridir. Raqamli mahsulotlarga darhol kirish, yuklab olish, nusxalash yoki ulardan foydalanish mumkinligi sababli, pulni qaytarish cheklangan.

LiveSearch SRL tegishli hollarda ixtiyoriy tijorat imo-ishorasini qilishi mumkin. Bunday imo-ishoralar umumiy qaytarish huquqini yoki kelajakdagi majburiyatni yaratmaydi.

2. Raqamli mahsulotlar, hisobotlar, shablonlar, yuklab olishlar va himoyalangan sahifalar

Amaldagi qonunchilik talab qilmasa yoki mahsulot sahifasida aniq ko'rsatilmagan bo'lsa, raqamli mahsulotlarga kirish, yetkazib berish, yuklab olish, himoyalangan sahifaga kirish, hisobga kirish yoki foydalanish boshlanganidan so'ng, odatda pul qaytarilmaydi.

Bunga diagnostika hisobotlari, ballar jadvallari, shablonlar, ish varaqlari, raqamli yuklab olishlar, himoyalangan sahifalar, o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish resurslari va shunga o'xshash materiallar kiradi.

Agar darhol raqamli kirish ta'minlansa, sizdan to'lov vaqtida darhol kirishni so'rashingiz va qonuniy ruxsat berilgan hollarda kirish yoki yetkazib berish boshlangandan so'ng har qanday qonuniy chekinish huquqingizni yo'qotishingiz mumkinligini tan olishingiz so'ralishi mumkin.

3. Texnik kirish muammolari

Agar texnik muammo tufayli sotib olingan mahsulotga kira olmasangiz, support@julienflorkin.com manziliga murojaat qiling . Iltimos, sotib olish elektron pochta manzilini, agar mavjud bo'lsa, buyurtma ma'lumotnomasini, mahsulot nomini va muammoning qisqacha tavsifini kiriting.

Birinchi chora odatda kirishni tiklash, kirish ma'lumotlarini qayta yuborish, hisobga kirishni tuzatish, muqobil kirish usulini taqdim etish yoki yetkazib berishni tasdiqlashdir. Muammoni oqilona hal qilish mumkin bo'lgan hollarda pulni qaytarish avtomatik emas.

4. Takroriy xaridlar yoki to'lov xatolari

Takroriy xaridlar, tasodifiy takroriy to'lovlar yoki aniq hisob-kitob xatolari support@julienflorkin.com manziliga o'z vaqtida xabar berilsa, ko'rib chiqilishi mumkin . Agar takroriy yoki hisob-kitob xatosi tasdiqlansa, LiveSearch SRL muammoni qaytarishi, kreditlashi yoki boshqa yo'l bilan tuzatishi mumkin.

5. A'zolik va obunalar

A'zolik va obunalar bekor qilinmaguncha yangilanadi, agar taklifda boshqacha ko'rsatilmagan bo'lsa. Bekor qilish kelajakdagi yangilanish uchun to'lovlarni to'xtatadi. Qonun talab qilmasa yoki yozma ravishda aniq kelishilmagan bo'lsa, u avvalgi to'lovlarni, foydalanilmagan vaqtni yoki qisman muddatlarni avtomatik ravishda qaytarmaydi.

Kirish odatda bekor qilingandan keyin to'langan muddat tugagunga qadar davom etadi. To'lov amalga oshmaganligi, pulni qaytarib olish, noto'g'ri foydalanish, ruxsatsiz ulashish, shartlarni buzish, xavfsizlik xavfi yoki qonuniy talablar holatlarida kirish muddati oldinroq tugashi mumkin.

6. Kurslar va shakllanishlar

O'z sur'atingizdagi kurslar va shakllanishlar raqamli kontent sifatida qaraladi. Amaldagi qonunchilik talab qilmasa yoki savdo sahifasida aniq ko'rsatilmagan bo'lsa, kirish boshlanganidan keyin ular odatda qaytarilmaydi.

Agar kurs jonli mashg'ulotlarni o'z ichiga olsa, bekor qilish yoki qayta rejalashtirish qoidalari tegishli taklif sahifasida yoki alohida kelishuvda ko'rsatilishi mumkin.

7. Maslahat, konsalting, murabbiylik va maxsus ish

Tayyorlash, yetkazib berish, ko'rib chiqish, tahlil qilish, qo'ng'iroq qilish vaqti yoki maxsus ish boshlanganidan so'ng, maslahat, konsalting, murabbiylik, seminarlar, auditlar, sharhlar va maxsus ishlar avtomatik ravishda qaytarilmaydi.

O'tkazib yuborilgan qo'ng'iroqlar, kechikib bekor qilingan qo'ng'iroqlar yoki foydalanilmagan maslahat vaqti, tegishli taklif sahifasida yoki yozma kelishuvda boshqacha ko'rsatilmagan bo'lsa, qaytarilmasligi mumkin. LiveSearch SRL ixtiyoriga ko'ra qayta rejalashtirish taklif qilinishi mumkin.

8. Natijaga asoslangan pul qaytarilmaydi

Mijoz ma'lum bir biznes, daromad, unumdorlik, SEO, avtomatlashtirish, sun'iy intellektni joriy etish, operatsion, moliyaviy, huquqiy yoki shaxsiy natijaga erisha olmaganligi sababli, pul qaytarilmaydi. Mahsulotlar va xizmatlar ma'lumot, tizimlar, vositalar va ko'rsatmalar beradi; amalga oshirish va natijalar foydalanuvchi yoki mijozga bog'liq.

9. Ko'rib chiqishni qanday so'rash kerak

Pulni qaytarish yoki to'lovni ko'rib chiqish so'rovlarini support@julienflorkin.com manziliga yuboring . Xarid qilish uchun elektron pochtangizni, agar mavjud bo'lsa, buyurtma ma'lumotnomasini, mahsulot yoki xizmat nomini, muammoni va so'ralgan yechimni kiriting.

Shuningdek, Raqamli yetkazib berish va kirish siyosati hamda Foydalanish shartlari va qoidalariga qarang.

---

Aloqa. Umumiy, yuridik yoki maxfiylik bo'yicha savollar uchun info@julienflorkin.com manziliga murojaat qiling . Mahsulotga kirish, hisob qaydnomasi, texnik, yetkazib berish yoki pulni qaytarish bo'yicha yordam uchun support@julienflorkin.com manziliga murojaat qiling.

Yuridik shaxs. LiveSearch SRL, Rue Lairesse 32, 4020 Liege, Belgiya. Kompaniya/QQS raqami: BE0534.915.210.

Mualliflik huquqi. Mualliflik huquqi LiveSearch SRL. Barcha huquqlar himoyalangan.